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Lunes 13 de Febrero de 2012

Reducción de ingresos por comisiones es la principal preocupación del 34% de agencias de viajes del mundo

Con el sistema, Amadeus promueve una serie de  prácticas para corregir la falta de ingresos de las agencias.

La firma anunció que creó un equipo de gestión regional de cuentas estratégicas en conjunción con los equipos locales de Bolivia, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela, con el fin de reforzar la atención comercial y asesoría estratégica para la industria. Reorganizó cinco áreas: Brasil, Centro América y Caribe, Cono Sur, México y la Región Andina.

El aviso lo hizo en Expocotelco, la feria del sector que se lleva a cabo en Corferias.

Este último año, Amadeus logró en América Latina una cifra récord de firmas de nuevas agencias lo que se materializó en la consecución de un volumen superior a los  tres millones de reservaciones en la región.

Las reservaciones realizadas a través del Sistema de Amadeus llegaron a los 32 millones en 2007, un 6,3 por ciento más que el año anterior. La cuota de mercado de Amadeus creció casi 2 puntos porcentuales en la región, siendo Centroamérica y Caribe, Venezuela y México los mercados en los que la compañía aumentó más su participación.

La solución Amadeus Electronic Ticket Server permitió a los clientes usuarios cumplir los plazos de la IATA en este sentido.

A finales de 2007, los clientes del servidor de pasajes electrónicos de Amadeus alcanzaron elevados porcentajes de emisión electrónica, como es el caso de LAN, con el 97 por ciento; PLUNA, con el 92 por ciento y Avianca, con el 82 por ciento.

Estas aerolíneas implementaron más de 270 acuerdos de itinerarios compartidos con sus principales socios a través del servidor de tiquetes electrónicos.

Tam Linhas Aéreas también optó por Amadeus e-Ticket Gateway, la solución específica para la emisión de pasajes electrónicos de itinerarios compartidos, quedará a la aerolínea brasileña acceso a la extensa comunidad de expedición en línea de pasajes de Amadeus.

Entre los principales logros alcanzados en Latinoamérica durante 2007, se destacan  el Amadeus Solutions Center, que desde hace 20 años provee soluciones tecnológicas para todo el continente desde Bogotá; renovó con Aviatur, empresa líder en el mercado colombiano, la cual maneja un contrato de distribución y servicios de tecnología por 10 años.

Adicionalmente, logró acuerdos con diversas aerolíneas del continente como Mexicana de Aviación, Avianca y Air Carïbes para la adopción de la plataforma de nueva generación que integra la solución denominada, Altéa Customer Management Solution para la gestión de reservas, inventario y control de salidas, así como soluciones de comercio electrónico.

A Aerolíneas Argentinas le da soporte a su página Web de ventas con la finalidad de obtener los mejores precios y horarios de vuelos a través de Internet.

Amadeus alcanzó un acuerdo de distribución y soporte tecnológico para la red propia y de franquicias Viajes Barceló.

En Brasil logró acuerdos con BBTurismo, la tercera agencia de viajes más importante de Brasil y la séptima empresa de turismo con más peso en el país, Turismo Carrefour, la unidad brasileña de viajes corporativos del grupo francés de grandes superficies, firmó con Amadeus para desarrollar su nuevo entorno de agencia de viajes en línea; Student Travel Bureau, la principal agencia especializada en viajes de estudiantes en Brasil, adoptó la tecnología de Amadeus.

También renovó sus contratos con cuentas estratégicas incluyendo proyectos de negocio y/o provisión de servicios de tecnología: Trafalgar Travel (Jamaica), Viajes Tivoli (Guatemala), Grupo ATN (Chile), Grupo Pirineos (Venezuela), Turismo Swan (Argentina) y Travel International Partners (Perú), una de las agencias de viajes con mayor proyección local.

En innovación, Amadeus presentó por primera vez en Venezuela un servicio de envío de información relevante para el viajero mediante el sistema de mensajes de texto. De tal modo, potenció la comunicación entre las agencias de viajes y el usuario final.

Publicación
portafolio.co
Sección
Economía
Fecha de publicación
14 de agosto de 2008
Autor
Alejandra Buitrago / Redacción Economía y Negocios.

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