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"Ninguna organización existe para dedicarse a hacer su nómina, a mantener su contabilidad o a administrarse, aunque son procesos muy importantes en su operación", dice.

Pedroza habló con este diario durante el Oracle Day, uno de los eventos del sector tecnológico más importantes del año en Colombia, que se celebró recientemente.

Si bien él es enfático al afirmar que la tecnología por sí misma no soluciona nada, por lo que las compañías deben primero entender sus necesidades y desarrollar una estrategia antes de comprar herramientas, sí considera que es un habilitador de los negocios y una ayuda para que las empresas sean más productivas y eficientes.

El directivo aclara que no todas las tecnologías sirven para todo tipo de organizaciones, por lo que Oracle lleva varios años conformando un portafolio de soluciones especializadas en los distintos mercados verticales.

"Un banco es muy diferente a una entidad pública, por ejemplo, y la única forma de que la tecnología agregue valor de negocios es con soluciones enfocadas a sectores específicos", afirma Pedroza, quien cree que esta especialización en industrias es una de las mayores fortalezas con las que cuenta su empresa.

Según el directivo, además de este foco en mercados verticales, la firma basa su estrategia en tres aspectos clave: ofrecer soluciones completas (end-to-end, desde la base de datos hasta el CRM, la seguridad y los servicios), abiertas o basadas en estándares (lo cual brinda mayor flexibilidad y minimiza riesgos de las empresas) e integradas (que no requieren complejos procesos para interactuar entre sí o con otras tecnologías).

Sobre este último punto, la integración de tecnologías le ha permitido a Oracle, además, ser más flexible a la hora de las adquisiciones.

En los últimos años, la empresa ha comprado más de 50 firmas de software empresarial especializadas en determinados servicios e industrias, y no ha sufrido traumatismos a la hora de incorporar esas soluciones con su propio portafolio.

Integración

Con respecto a las tecnologías integradas, Pedroza explica que hoy muchas organizaciones invierten entre el 30 y el 60 por ciento de su presupuesto de tecnología en ser integradores, es decir en integrar sus distintas herramientas.

Pero afirma que un departamento de tecnología no debe estar para ser integrador, sino para ayudar a mercadeo, ventas, operaciones a ser mejores por medio de herramientas tecnológicas.

"Una de nuestras propuestas de valor es ofrecer soluciones integradas, que se conectan rápidamente", indica.