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La entidad arrancó en firme con una desafiliación apenas mínima de 100.188 usuarios, equivalentes a 3,38 por ciento del total inicial.

Esta última cifra resultó muy inferior a las proyecciones de la banca de inversión que hizo los estudios de factibilidad de la nueva empresa.

Con este respaldo mayoritario, el reto para la nacientes entidad es responder a la confianza de sus afiliados en el territorio nacional.

De acuerdo con Héctor Cadena, presidente de Nueva EPS, "trabajo a diario para solucionar los inconvenientes presentados hasta el momento y brindar un mejor servicio a nuestros usuarios. No hemos ahorrado esfuerzos, ni económicos ni de personal, para estabilizar nuestra operación a la mayor brevedad".

Ahora, el tiempo será el encargado de evaluar qué tan bien se sienten los afiliados con el cambio realizado.