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En otra de las preguntas referentes a la prestación del servicio en los buses articulados el 35 por ciento lo califica como excelente, en tanto que un 48 por ciento afirma que es bueno, para un 83 por ciento de aceptación.

En cuanto al servicio que se viene prestando a los habitantes de Pereira y Dosquebradas en las rutas alimentadoras, el estudio indica que el 81 por ciento lo considera entre bueno y excelente.

La gerente de Megabús, Mónica Vanegas, dijo que es necesario hacer un reordenamiento de rutas para que el sistema sea más eficiente y rentable.

"No es un sistema de transporte privado, sino público, cuya rentabilidad, cuando esta exista, será trasladada a la comunidad a través de mejor malla vial y obras.