Un nuevo capítulo comenzó en la eterna lucha entre las agencias de viajes y las aerolíneas cuando hace dos semanas, en Santa Marta, el presidente Uribe, a petición de las agencias del país, le solicitó al director de la Aeronáutica Civil, Fernando Sanclemente, expedir en los próximos días una resolución mediante la cual las líneas aéreas tengan que cobrar la llamada tarifa administrativa en las ventas de tiquetes que hagan por Internet. El llamado del Jefe de Estado, hecho durante la inauguración del XIV Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo, fue aplaudido por los representantes de las agencias. ?Buscamos que al igualarse la tarifa administrativa por Internet se generen un equilibrio entre los canales de distribución y la posibilidad de un desarrollo tecnológico para las agencias de viajes en Colombia?, reclama el presidente de Anato (Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turismo), Sergio Díaz-Granados, al referirse a un problema que radica en la diferencia de precios de los pasajes que cobran las aerolíneas y las agencias. Estas se quejan de que las líneas aéreas pueden bajar sus precios al vender en línea sin cobrarle nada extra al usuario, algo que sí ocurre cuando se compra un pasaje en una agencia, en la forma de la llamada tarifa administrativa, que es fija cuando se añade a los pasajes nacionales y se aplica para diferentes rangos en los internacionales . Entre las compañías aéreas hay cautela mientras se da a conocer la resolución. "En la mesa de concertación (con las agencias) nos sentamos a discutir este tema, pero aún no conocemos la resolución ni hemos acordado un texto específico", señaló la presidenta de Alaico (Asociación de Líneas Aéreas Internacionales en Colombia), María Eugenia Rey. La tarifa administrativa es una manera de compensar a las agencias por el descenso que se ha venido presentando, en los últimos años, en sus comisiones por ventas de pasajes, y que a partir del primero de julio entrante pasará del 3 al 1 por ciento.
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