Muchos las adquieren como un buen dispositivo de entretenimiento y para su uso personal, pero pronto comienzan a ver facilidades para el trabajo. Las compañías están comenzado a verlas como una herramienta para que sus empleados las utilicen, especialmente en el sector comercio.  Cuando Luis Alberto, ingeniero de 58 años con su propia empresa, compró su tableta hace un año, disfrutaba descrestando a sus amigos, buscando lugares con el GPS, mostrándoles artículos de las revistas alemanas, hablando con su hija en España.

Era ‘el juguete’. Ahora, además de ‘jugar’, llega a las juntas y adonde los clientes con las presentaciones que necesita. Simplemente se conecta, y como también maneja el concepto de la información en la nube, accede a ella y los pone al tanto. Dejó de cargar su portátil y ahora no suelta su tablet. de esta forma, este aparato está dejando de ser un ‘juguete’ para convertirse en una herramienta de trabajo.

Y así lo prevé la consultora Deloitte, que afirma que para este año, más del 25 por ciento de todas las tabletas será adquirido por empresas, y es probable que esa cifra aumente a partir de 2012. 

Aunque algunos analistas consideran las tabletas dispositivos para consumo de ocio sin potencia suficiente, que únicamente valen para particulares, se estima que en 2011 más de diez millones de dispositivos serán adquiridos por empresas. Está previsto que la demanda de este dispositivo entre los particulares siga siendo elevada, aunque la de las empresas podría aumentar incluso más rápido, a pesar de que parten de una cifra más baja.

 Según la consultora, hay factores que rigen la adopción de tabletas en el mercado empresarial. Uno de ellos, que ya es el más evidente, es que muchos consumidores compran inicialmente las tabletas como dispositivo personal para ocio, pero rápidamente descubren que también son útiles para su trabajo.

Los empleados están pidiendo a sus empresas que les faciliten tabletas para diversas tareas, como por ejemplo acceder a la red de la empresa. Incluso, solicitan a la compañía que asuma el costo de sus conexiones. Es probable que, hacia finales del año, haya un gran número de empresas dispuestas a subvencionar las tabletas y las conexiones de sus empleados.

Según algunas estimaciones, entre 70-80 por ciento de las compañías del Fortune 500 subvencionaría al menos un tipo de este dispositivo para algunos miembros de su personal; millones de “prosumidores” (productor-consumidor) tienen sus planes de conexiones subvencionados, al menos parcialmente, por sus empleadores; y las firmas adquirirán millones de tabletas más como alternativas al PC. Suponiendo que las tabletas van a estar conectadas con el resto del entorno de TI de la empresa, es razonable esperar que las cuotas de mercado de los OS de las tabletas para empresa se acerquen bastante a las cuotas de mercado de los OS de los teléfonos inteligentes y PC.

FACILIDADES DE CONEXIÓN PARA TODOS 

Un gran número de empresas están dispuestas a subvencionar las tabletas   a sus empleados.

DIFERENTES MODELOS PARA CADA NECESIDAD 

Para las empresas va a ser un gran reto decidir si adoptan múltiples variedades de tabletas o se limitan a un único tipo.

UNA  HERRAMIENTA  DE TRABAJO  QUE SE  EXTIENDE EN LA EMPRESA 

Los empleados están pidiendo a sus empresas que les faciliten tabletas para diversas tareas, como por ejemplo para acceder a la red de la compañías y que asuman también la conexión.

El comercio minorista se acomoda bien al formato

La oferta de tabletas incluirá múltiples tamaños, que se ajustarán a las necesidades de uso.  Algunos segmentos de la industria parecen estar preparados para empezar a utilizar a gran escala las tabletas a lo largo del año; de hecho, ya se están realizando pruebas.  Es probable que el comercio minorista, fabricación y asistencia sanitaria sean las primeras en adoptar las tabletas, debido, fundamentalmente, a su facilidad de uso, la duración de la batería, la ausencia de piezas móviles, los mínimos requisitos de formación y el rápido desarrollo de aplicaciones. Deloitte prevé que, durante este año, podrían introducirse hasta 5 millones de tabletas en las industrias de comercio minorista y asistencia sanitaria.

En el sector minorista, la tableta puede usarse como un catálogo de fácil manejo, que puede ser actualizado constantemente, así como terminal de punto de venta (si se equipa con un lector de tarjetas opcional).

 Estas atractivas aplicaciones convertirían al sector minorista en el mayor mercado de tabletas para empresas en 2011.  Los proveedores de  software  para empresas están respondiendo rápidamente a los requerimientos de programas específicos para las tabletas, que les realizan las empresas Fortune 500.  Grandes proveedores de ERP, ECM, CRM y otras aplicaciones para compañías están cooperando con proveedores de escritorios virtuales en la creación de aplicaciones seguras para empresas que puedan integrarse fácil y rápidamente, incluso en el entorno de TI de la más grande.

Otro factor que está propiciando el uso de las tabletas como herramienta de trabajo es su mismo formato, que se presta para su adopción en las salas de reuniones.  A diferencia de los portátiles y los teléfonos inteligentes, los cuales crean una clara barrera física entre el usuario y las demás personas presentes en la sala, las tabletas pueden colocarse sobre la mesa de juntas y utilizarse discretamente sin desviar la atención.

Los variados sectores en los que se pueden usar y las necesidades que pueden solucionar harán, incluso, que se impulse una gran diversidad de tabletas. Pese a que determinados factores de forma y sistemas operativos dominaron inicialmente el mercado, los distintos requisitos de las diferentes empresas suponen que un único modelo no servirá para todos. Afortunadamente, la oferta de tabletas incluirá múltiples tamaños en 2011.   Los proveedores de ‘software’ responden a las empresas   Deloitte prevé para este año introducir 5 millones de tabletas en las industrias de comercio mino- rista y de asistencia sanitaria.

Saber elegir la herramienta, un reto para  las empresas 

Para las empresas va a ser un gran reto decidir si adoptan múltiples variedades de tabletas o se limitan a un único tipo. Los empleados suelen preferir elegir sus propios aparatos, aunque los costos de soporte de TI aumentan cuanto mayor es la diversidad. Conciliar estas dos posiciones será probablemente tan difícil en el caso de las tabletas como lo está siendo con los teléfonos inteligentes.

 El precio es una cuestión muy importante para las compañías, especialmente en el contexto actual de la economía. Las empresas (y los fabricantes de tabletas) van a tener que sopesar minuciosamente las ventajas y desventajas. ¿Es necesario que las tabletas para empresas incorporen cámara de fotos? ¿Es necesario que tengan una pantalla tan grande? ¿Es suficiente con Wi-Fi o se necesita un sistema de radio 3G, más caro, y el plan de conexión que lleva asociado?

 La nueva generación de tabletas no ha sido diseñada para ser especialmente resistente. Antes era posible adquirir una variedad de tabletas resistentes; aunque solían ser dos o tres veces más pesadas que las nuevas y entre tres y cinco veces más caras. Aunque siguen teniendo su público, no son aparatos de uso generalizado. Para aquellos a quienes les preocupe que las nuevas tabletas no sean lo suficientemente resistentes como para admitir un uso continuo fuera de la oficina, es recomendable recordar que los trabajadores suelen tratar los dispositivos robustos con menos cuidado, lo cual puede exponer aún más a estos aparatos a sufrir daños.