Avianca no cobrará penalidades por cambios de vuelos afectados por el clima

La aerolínea no cobrará cargos adicionales por cambios de itinerario a todos los viajeros con reserva entre el 19 y el 21 de agosto.

Avianca es el mayor cliente de la empresa en Colombia.

Archivo particular.

Avianca es el mayor cliente de la empresa en Colombia.

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Portafolio
agosto 19 de 2017 - 10:22 a.m.
2017-08-19

Avianca anunció que, teniendo en cuenta las complicadas condiciones climáticas que se han registrado en el país en las últimas horas, exoneró de pago de penalidad por cambio de fecha del viaje a los pasajeros que tengan reserva entre los días 19 y 21 de agosto.

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Los viajeros que así lo deseen, podrán solicitar el la devolución del dinero pagado por los pasajes.

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Adicionalmente la aerolínea dispuso aeronaves con mayor capacidad de pasajeros para que realicen los vuelos a destinos de alta demanda.

“Para hacer efectivo el traslado de los viajeros afectados, se han programado diez vuelos adicionales a Barranquilla, Cali, Cartagena, Medellín, Pereira y Popayán”, indicó Avianca en su comunicado.

Es importante tener en cuenta que para realizar cualquier cambio y ampliar la información se habilitaron las líneas 401-3434 en Bogotá, 321-3434 en Cali, 444-3434 en Medellín, 330-2030 en Barranquilla y en el resto del país: (01 8000) 95-3434.

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