En el 2008: un número celular para toda la vida

Ante los constantes atropellos en la calidad del servicio postventa, que vivimos los colombianos, usuarios de la telefonía móvil celular todos los días, consideré importante como ciudadano, escribir sobre un derecho necesario existente desde hace varios años en países como España, Alemania, Francia, México, Chile o Perú, que acrecienta la leal competencia, elimina privilegios al operador dominante y en consecuencia, beneficia en toda medida al consumidor. Para los que nunca han oído sobre el tema, la portabilidad numérica se define como la posibilidad que tenemos los usuarios de conservar nuestro número telefónico, fijo o móvil, ante nuestra eventual decisión de cambiar el proveedor que nos presta el servicio de telecomunicación.

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mayo 20 de 2008 - 05:00 a.m.
2008-05-20

Sin entrar a profundizar en los aspectos técnicos de este tema, los cuales están muy bien estudiados y analizados por el Ministerio de Comunicaciones, quien a propósito en varias ocasiones ha emitido concepto favorable y de conveniencia sobre la aplicación de este derecho, vale la pena que sepamos, que es solo nuestro honorable Congreso de Colombia el que tiene en este momento en sus manos la posibilidad de aprobar un proyecto de ley sobre este tema, para darnos a los usuarios la libertad de movernos entre operadores sin cambiar de número, con más y mejores planes, mejores tarifas y mejor servicio. WILABR

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