Banca admite que le falta efectividad al informar tarifas

Pese a utilizar diferentes mecanismos para divulgar a sus clientes el costo de los servicios, el sector financiero reconoció que le falta efectividad a la hora de transmitir con claridad esta información.

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mayo 06 de 2011 - 05:00 a.m.
2011-05-06

Así lo señaló el vicepresidente de la Asociación Bancaria, Daniel Castellanos, quien sostuvo que es común ver estos valores en cajeros automáticos, pantallas de televisión y tableros. "No quiero decir que esta es la mejor forma de divulgar la información. Es probable que necesitemos métodos más efectivos de transmisión de la información", aseguró. Agregó que llama la atención que al sector se le reproche por no dar información cuando esta se encuentra disponible, lo cual sugiere que el problema es de procesamiento de la misma. Debido a este y otros factores, Asobancaria cree que la educación financiera debe abordar tres variables: finanzas básicas, duo eficiente del sistema financiero y el manejo seguro de los servicios.helgon

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