Belltech, el mejor aliado para su empresa

Bell Technologies S.A (Belltech), una multinacional chilena especializada en el diseño, implementación y soporte de soluciones de avanzada en comunicaciones, autoservicio y automatización de locales para los mercados retail y corporativo, arriba a Colombia, después de consolidarse con éxito en Chile, Argentina y Perú, y de contar con más de 500 clientes de primer nivel en toda la región.

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mayo 06 de 2008 - 05:00 a.m.
2008-05-06

En su primera etapa, Belltech ofrecerá soluciones de comunicaciones Avaya, sistema de telefonía IP que permite a las empresas aprovechar al máximo el potencial de sus redes convergentes para voz, datos y video. Adicionalmente, infraestructura de centros de llamados-contactos, con servicios locales de clase mundial; soluciones Nice de grabación de voz y gestión de calidad para controlar operaciones financieras, transacciones o cierres de contratos; British Telecom, que presenta soluciones especializadas de mesas de dinero para tesorería, mercado de capitales y operaciones de tipo de cambio; y soluciones muy específicas de call center personalizadas basadas en tecnología Aspect. Asimismo, “complementaremos nuestro portafolio de servicios en Colombia con las soluciones más modernas de autoservicio Perto, que ofrece quioscos Web, terminales de propósito específico para automatizar procesos en la empresas, cajeros automáticos, terminales de autoservicio especializados para la banca (dispensadores, hojas de cheque, hojas de documentos valorados, etc.), y depositarios con o sin sobre”, asegura Rodney Everard, Presidente Ejecutivo de Belltech. Aparte de sobresalir en el mercado por contar con uno de los portafolios más ricos y completos de América latina y tener a disposición la mejor tecnología del momento, Belltech le apunta a una meta muy clara y en la cual ha venido trabajando durante los últimos 5 años, “queremos posicionarnos progresivamente como el mejor proveedor de soluciones de comunicaciones y autoservicio de todo el continente”, dice Everard. Superando fronteras Con la firme intención de alcanzar su meta, tras 10 años de historia en Chile -donde se creó en 1998, después de la división de AT&T - Belltech tuvo una aceptación muy grande entre sus clientes, quienes se encargaron ayudar y acompañar a la empresa en su continuo crecimiento, que la llevó a conquistar el mercado peruano en el 2002, y un año después, a incursionar con éxito en uno de los países más exigentes cuando de hacer negocios se trata: Argentina. Ahora, aterriza en Colombia con el ojetivo de revolucionar las comunicaciones de las empresas nacionales y así convertirse en el mejor aliado de los empresarios. La respalda su gran experiencia que la ha llevado a tener un progreso significativo. Everard sostiene que “el volumen de los negocios de la compañía se incrementó 11 veces en el último período. Un crecimiento importante dado que lo hemos hecho en forma constante y positiva, y nos coloca como una empresa rentable en los países en los que estamos presentes actualmente”. Pero ¿Por qué Colombia? Sobre las motivaciones que tuvo la compañía para venir a Colombia, en vez de otros países de la región quizá un poco más rentables,y continuar con su proceso expansión, Rodney Everard señala “que la decisión está relacionada, específicamente, con la gran cantidad de inversión extranjera que está recibiendo el país, de la que un porcentaje muy importante depende de empresas chilenas, que son clientes nuestros en Argentina, Chile y Perú”. Y agrega, “hoy Belltech cuenta con muchos usuarios que necesitan que los acompañemos a distintos destinos del continente, por lo tanto, esta integración de países es necesaria para cumplir cabalmente con nuestra estrategia”. Asimismo, Rubén Cavieres, Director Comercial de Belltech Colombia, reconoce las bondades de nuestro país para invertir y creer en él. “Colombia es un mercado promedio de más de 40 millones de habitantes y está teniendo uno de los potenciales de crecimiento futuro más altos e interesante de toda América Latina; adicionalmente, ha decidido tomar la línea de desarrollo económico similar a la de Chile, lo que a nuestro juicio debiera traducirse en un gran progreso y desarrollo económico para el pueblo colombiano, destacándose el crecimiento de empresas y de las transacciones. A ese futuro tan prometedor es que Belltech quiere pertenecer “, enfatiza.BENEFICIOS PARA LOS CLIENTES Sobre las garantías que ofrece la compañía y el trato con sus usuarios, Rodney Everard, Presidente Ejecutivo de Belltech, es enfático en indicar que “estar en cuatro países va a beneficiar sin duda a nuestros clientes, porque tendremos más profesionales y mayor flexibilidad para propuestas, entregar soluciones claras e implementarlas eficaz y ágilmente. Es por ello que estamos formando expertise, (centros especializados en dar una solución inmediata a cada problema), en distintos países, lo que brindará el soporte necesario en toda la región”.SABÍA USTED QUE BELLTECH Tiene presencia en la mayor parte de los sectores industriales de Latinoamérica, ofreciendo servicios financieros, de manufactura, comercio, empresas fiscales, educación, construcción y transporte, y comunicaciones. Asimismo cuenta con servicios de pre y post venta de clase mundial. Este último de 7x24, es decir, monitoreo continuo todos los días del año, las 24 horas del día, asegurarando una disponibilidad en todo momento a los clientes. Goza de una amplia experiencia en el desarrollo de soluciones para compañías que necesitan optimizar su productividad y mejorar la satisfacción de sus clientes, constituyéndose como el proveedor con mayor nivel de tecnologías.UNA NÓMINA DE LUJO Belltech nombró a Rubén Cavieres Olivares como Director Comercial en Colombia. Un reconocido ingeniero civil industrialque anteriormente había sido Director de la oficina de Perú, durante cinco años, Gerente de Cuentas en Chile y trabajó con gran éxito y reconocimiento en Siemens. Hugo Fernando Valderrama fue nombrado presidente del Directorio de Belltech Colombia.Es un destacado ejecutivo colombiano, actual presidente de WSI Perfect Web Design. Ocupó este mismo cargo en las multinacionales NCR Colombia y Afina, y fue vendedor destacado de IBM Colombia. WILABR

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