Bogotá reúne al sector de los 'contact centers'

El sector de los contact centers en la región Andina y su importancia como fuente de empleo, ha generado toda una cultura alrededor del tema.

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mayo 10 de 2011 - 05:00 a.m.
2011-05-10

En Colombia, la industria generó en el 2010 un total de 73.000 empleos y los ingresos de las empresas del sector ascendieron a 1,3 billones de pesos. Este año, la octava versión del Congreso Andino de Contacts Centers 'Evolucionando a servicios de valor agregado, el nuevo reto de la industria' se realizará en Bogotá del 11 al 13 de mayo y reunirá a 16 conferencistas de España, India, EE. UU., Argentina, Venezuela, Perú, Brasil, Canadá, Panamá y Colombia. Los invitados compartirán sus experiencias en el manejo de recursos económicos y humanos, y darán a conocer los más recientes avances tecnológicos, casos exitosos y mejores prácticas.HELGON

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