Carrefour es multada por una campaña publicitaria

La polémica campaña ‘Garantía de precios bajos’ que tiene desde hace cerca de un año la cadena de comercio Carrefour tuvo la semana pasada un nuevo capítulo en las instancias de vigilancia y control.

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julio 29 de 2008 - 05:00 a.m.
2008-07-29

La Superintendencia de Industria y Comercio expidió la resolución número 24827 en la que multa a la compañía con 61 millones de pesos, por considerar que no se había informado en todas las piezas publicitarias las restricciones y condiciones de la campaña, según explicó la misma cadena comercial. Carrefour señaló que acata la decisión de la autoridad de competencia y advirtió que es importante que al lado de los ajustes que solicitó a la campaña, el organismo de vigilancia y control “validó el uso del lema Garantía del precio más bajo”. Para la cadena de comercio, este tipo de estrategias se adelanta en todo el mundo y en el país otras empresas realizan programas relativamente parecidos y con objetivos similares. El tema revivió tras creerse que se había superado con la resolución 40780 del 30 de noviembre del 2007 confirmada por la resolución 7178 de febrero pasado, en la que Carrefour fue objeto de una sanción pecuniaria de 43 millones de pesos por infracción a las normas sobre publicidad e información e impartió la orden de corregir la propaganda comercial de esa campaña en particular. En efecto, el 23 de abril del 2008 la empresa dijo que había ajustado sus piezas publicitarias, pero la nueva investigación surgió tras una queja que llegó a la Superintendencia de Industria y Comercio, presentada por algunos consumidores y las cadenas de supermercados de las marcas Éxito, Carulla Vivero y Cafam. Al conocer la decisión, la compañía de comercio lamentó que sus competidores interpongan acciones en contra de sus estrategias que, desde su punto de vista, lo único que hacen es que buscan favorecer a los consumidores. Al parecer con esta decisión se cerrarían los reclamos por la campaña de Carrefour. 61 millones de pesos es la multa que deberá pagar la cadena Carrefour. ANDRUI

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