‘Una clave es escuchar y no volverse arrogante’: Lippert El presidente de

Con la misma modestia con que suele brindar con un buen vaso de cerveza, Kart Lippert afirma que para cumplir el objetivo de gerenciar bien, él y su equipo no hacen más que realizar sus labores bajo estándares mundiales.

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mayo 30 de 2008 - 05:00 a.m.
2008-05-30

Al respecto recuerda que, en los últimos años, se ha dedicado buen aparte del tiempo a adoptar en Bavaria las prácticas que a nivel mundial tiene SABMiller, en áreas como mercadeo, responsabilidad social empresarial (RSE) y calidad, lo que coloca a la firma para competir con cualquiera compañía de clase mundial. Para lograr este objetivo y conservarlo, la compañía hace estudios, aprende de la experiencia local y se retroalimenta. “Hay que escuchar porque cuando uno se vuelve muy bueno para hacer algo, tiende a volverse arrogante y no oír ni ver la gente con la que se trabaja: los proveedores, el Gobierno, los medios...”, explica Lippert. Para el directivo, una buena gerencia requiere también perseverancia, porque a pesar de que algún día se logre la excelencia, siempre habrá algo para mejorar. También considera que el equipo que lidera reúne otras condiciones para pertenecer a la empresa mejor gerenciada, como leer mucho y capacidad para arreglar situaciones. En la compañía también se promueven charlas internas con ‘gurúes’ y especialistas de administración en las que se interactúa y se identifican planes de acción conjuntos para solucionar problemas. “Tenemos una construcción interna de las bases en la que creemos, pero aparte de esa estructura básica, somos lo más abiertos posibles para recoger del exterior nuevas formas y hacer las cosas mejor”, explica. En concepto del industrial, los problemas en las empresas son básicamente de tipo situacional, estructurales o sistemáticos y estratégicos, los cuales hacen referencia a las decisiones que se toman y las que no se toman. Y una clave desconocida en el organigrama de la empresa: el equipo de vicepresidentes, directores y gerentes de Bavaria, además, es remunerado de acuerdo con el desempeño individual y las condiciones del mercado.WILABR

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