Estrategias para tener a los mejores

Estrategias para tener a los mejores

POR:
octubre 29 de 2007 - 05:00 a.m.
2007-10-29

Lauren Keller Johnson Retener a sus mejores empleados y evitar el costo de una renovación de personal es una prioridad para los gerentes, pues las tendencias demográficas sugieren que ese será uno de los imperativos de las compañías en la próxima década. ¿Qué pasos adoptar para alentar la retención de personal? En lugar de pensar en las causas que llevan a los empleados a abandonar una empresa, hay que concentrarse en pensar qué los hace quedarse, dice Brooks C. Holtom, profesor adjunto de la institución McDonough School of Business de la universidad de Georgetown.Holtom y sus colegas Terence R. Mitchell y Thomas W. Lee han desarrollado el concepto de arraigo en el trabajo. POR QUÉ SE QUEDAN Holtom, Mitchell, y Lee realizaron investigaciones en tres diferentes industrias: los bancos, el cuidado a la salud y la venta al por menor. Determinaron que en cada uno de esos sitios el arraigo a un trabajo explicaba mejor la retención de personal que la satisfacción en el empleo y el compromiso organizacional combinados. Hay tres aspectos del arraigo: 1. La adecuación: Un empleado se siente cómodo con la organización y con la comunidad que lo rodea. Por ejemplo, cree que su empleador comparte sus valores y que su conocimiento y destreza satisfacen las demandas de su empleo. 2. Vínculos: Un empleado tiene vigorosos, positivos vínculos con otras personas en la organización y con personas y grupos en la comunidad. 3. Sacrificio: Un empleado cree que si abandona la organización y la comunidad, deberá abandonar muchas cosas que valoriza, tales como proyectos interesantes, relaciones profesionales gratificantes y una rica, valiosa vida social fuera del trabajo. Cuando una persona está más arraigada en su trabajo, es menos posible que intente irse a otra compañía. CÓMO AUMENTAR EL ARRAIGO Holtom dice que prácticas exhaustivas para sumar al empleado a los proyectos de la empresa, una planificación y desarrollo de la carrera, y pautas que robustecen el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, ofrecen formas muy valiosas de acrecentar el arraigo a una tarea. Algunas sugerencias a continuación: PLANIFICACIÓN DE UNA CARRERA Ayudar a sus empleados con la planificación y desarrollo de sus carreras ofrece oportunidades adicionales para fortalecer el arraigo al trabajo, dice Holtom. Por ejemplo, puede mejorar la adaptabilidad entre el empleado y la organización promoviendo desde el interior y proporcionando información en desarrollo a sus subordinados sobre las oportunidades de carrera dentro de la compañía. Usted puede fortalecer aún más la compatibilidad entre el empleado y la organización ayudando a los empleados a identificar sus objetivos a largo plazo y luego ofrecerles las oportunidades de entrenamiento y de desarrollo que necesitan para avanzar hacia esos objetivos. EL PROCESO DE SUMAR AL NUEVO EMPLEADO A LOS PROYECTOS El proceso de sumar a un empleado a los proyectos presenta varias oportunidades para que esa persona desarrolle vigorosos vínculos tanto con la organización, como con la comunidad. Y muchos de ellos son bastante sencillos de implementar. Por ejemplo, dar al recién llegado gran cantidad de oportunidades para que conozca a sus nuevos colegas puede ayudarlo a comenzar a forjar poderosos vínculos entre el trabajador y la organización, como también relacionar al nuevo empleado con un mentor que tenga antecedentes similares. Durante el proceso, también puede fortalecerse el ajuste y el lazo entre el empleado y la comunidad. Holtom menciona un hospital que atrajo y retuvo enfermeras creando para ellas un programa de bienes raíces. Nuevas enfermeras fueron puestas en contacto con corredores de bienes raíces confiables, que ofrecieron préstamos de bancos en favorables condiciones. Aún más, el programa permitió la utilización por parte de las enfermedades de la bonificación de 5.000 dólares que recibían al incorporarse al hospital en la cuota inicial para adquirir una vivienda en una zona cercana al sitio de trabajo. El proceso de sumar a un empleado a los proyectos presenta varias oportunidades”.

Siga bajando para encontrar más contenido