¿Cómo se evalúa a la justicia?

La percepción del ciudadano sobre la Justicia se basa en la capacidad que tiene el sistema para resolver los casos que son sometidos a su consideración.

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mayo 08 de 2008 - 05:00 a.m.
2008-05-08

La sociedad requiere que la Justicia le dé solución efectiva al conflicto que lo afecta, y lo haga de manera oportuna y que la decisión sea idónea frente a los hechos. En estos tres elementos: impunidad (se resuelve o no), oportunidad (se resuelve a tiempo) y pertinencia (se resuelve lo correcto y la decisión es acatada) se sustentan todos los sistemas de evaluación de la justicia, que se complementan con el estudio de los factores que afectan esa capacidad del sistema de Justicia. Uno de los factores que afecta el buen desempeño de la Justicia es la congestión de procesos, que es una relación entre el volumen de casos que debe atender y la real capacidad que tiene para hacerlo. Toda capacidad de la Justicia es limitada y si aumenta el número de procesos aumenta la demora para atenderlos. La capacidad de atención depende en buena medida en la agilidad del proceso judicial, entre más complejos sean los trámites más demorada será la solución. Es por eso que en Colombia se está promoviendo la oralidad, no solo en lo penal sino también en lo civil y laboral, porque es un trámite más expedito e incrementa las garantías que ofrecían los modelos anteriores. Pero sin lugar a dudas, uno de los factores de mayor incidencia en la eficiencia es la cooperación del ciudadano con ella, relación que tiene dos dimensiones básicas: contribuir con información en las investigaciones y trámites de la Justicia, y procurar la solución alternativa, pacífica y legítima de sus conflictos sin tener que requerir la participación del aparato de Justicia. '' En la impunidad, la oportunidad y la pertinencia se sustentan los sistemas de evaluación de la Justicia.WILABR

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