Evite la ruta al desastre industrial

Se estima que en Colombia el 48 por ciento de los robos que sufren los supermercados son cometidos por gente externa a la organización, pero en el resto de las en empresas más del 50 por ciento de los robos, los delincuentes estaban adentro y solo entre un 25 y 28 por ciento son realizados por ladrones externos.

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julio 11 de 2008 - 05:00 a.m.
2008-07-11

Las cifras de la organización Isvi - Sicurex, muestran que el tema de seguridad al interior de buena parte de las compañías pasa el exceso de confianza. Según lo explica el coronel (r) de la Policía, Luis Enrique La Rotta, director de Sicurex, entre los hallazgos de sus estudios se seguridad se ha encontrado que las propietarios se sorprenden cuando están ad portas de una quiebra, y detectan que factores como el derroche, el desorden o el despilfarro–que aunque no son delitos–, atentaron gravemente contra la estabilidad de las organizaciones. Para diferentes expertos el exceso de mandos sin límites pre establecidos al interior de las industrias genera fugas importantes de recursos y entrada de personal, que de haber sido rigurosos nunca habría ingresado. Los ataques generalmente son silenciosos, pues sus autores no dejan rastro, y los empresarios no los divulgan por los efectos sobre la reputación y la imagen de sus organizaciones. La mayoría de los empresarios solamente se dan cuenta de los ataques al interior de sus organizaciones cuando ellas han colapsado o, en el mejor de los casos después de que han ocurrido. Según las investigaciones Sicurex, uno de los factores que originan estos ataques silenciosos es la selección de personal. En su trabajo de campo han detectado que aproximadamente el 5 por ciento de los profesionales falsifican parte de sus antecedentes académicos para lograr entrar a las empresas. Por ello del 17 a 19 de julio, un grupo de empresarios se reunirá en Bogotá, para aprender cómo afrontar los riesgos a los que se ven abocadas sus empresas, en las XXVIII Jornadas Internacionales de Confrontación en Seguridad, un diplomado que se realizará en el Club del Nogal de Bogotá. “Se estima que el número de empresas afectadas por la inseguridad ciudadana, es mucho mayor que el registrado estadísticamente, pues por temor a dañar la imagen de una compañía se abstienen de denunciar el hecho, o porque se sienten sorprendidos ante la falta de elementales precauciones. Podría asegurarse que en el sector empresarial reina una pasmosa ingenuidad respecto de la prevención, en la forma de proteger y preservar la existencia de un patrimonio”, afirma el Coronel, quien también fue oficial del Estado Mayor. Para La Rotta, existe una errada preocupación de los empresarios de dotar a sus instalaciones de colecciones de dispositivos físicos, cuando realmente de lo que deberían estar seguros es de la confiabilidad de su personal. Los dispositivos físicos de seguridad no están diseñados para detectar escenarios de gastos innecesarios, derroche, imposición de la jerarquía para conseguir que se nombren determinadas personas sin el perfil de la organización. Pero los conocedores del tema afirman que un dispositivo de seguridad permite que personal capacitado entre a detectar los puntos de fuga de recursos y a identificar los ‘pillos’ en la organización: saber cómo operan, cuáles son sus intereses, sus objetivos y sus propósitos a mediano o largo plazo, hacen parte de la construcción de un sistema de protección adecuado y permiten además generarlos mecanismos para neutralizar cualquier reacción. La situación de irregularidades ha llevado a que diferentes organizaciones decidan tener servicios de empresas especializadas en el tema de seguridad, las cuales además de proveer un esquema de seguridad que las haga menos vulnerables al fraude y la pérdida, les permite hacer prevención. Claro, a estos sofisticados estilos de daño de una empresa también hay que sumar los tradicionales de espionaje industrial, robo de personal y el fraude entre otros. Lo más delicado no es que a las organizaciones ingresen personas no competentes, sino que se están vinculando personas no honorables, afirman los expertos.ESPIONAJE Cuando una compañía está expuesta al espionaje industrial debiera tener como mínimo un esquema de protección de información que incluya: 1. Defina áreas restringidas y personal que tiene acceso a ellas y a documentos confidenciales. 2. La información confidencial debe ser manejada en un centro de información bajo la responsabilidad de un gerente de sistemas. 3. Los materiales confidenciales no deben salir del centro de información, ya que pueden ser fotocopiados. 4. Aquellos documentos que necesiten ser analizados otras dependencias de la empresa, deben ser entregados personalmente a ese nivel. 5. No se deben dejar en manos de contratistas algunos documentos que sean altamente confiden- ciales para la empresa. “Lamentablemente la legislación colombiana es bastante limitada en proteger la propiedad del ‘know how’ del empresarios cuya maduración ha demandado mucho tiempo y esfuerzo”, señala el coronel La Rotta. Y concluye: Lo cierto es que, mientras muchos empresarios están empeñados en realizar cursos de alta gerencia y administración para asegurar el exitoso manejo de sus finanzas, parecen olvidar lo importante que es la práctica y el conocimiento del manejo del personal.WILABR

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