Grandes beneficios para las Mypes

Para nadie es un secreto que la columna vertebral de la economía colombiana se centra en gran parte de la estructura productiva y del empleo que generan las micro, pequeñas y medianas empresas, ya que se estima que en Colombia existen actualmente cerca de un millón de empresas de este sector, que aportan más del 50 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB).

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abril 29 de 2010 - 05:00 a.m.
2010-04-29

En este sentido, las micro y pequeñas empresas (Mypes) realizan un gran aporte, gracias a su capacidad de impulsar nuevos negocios y de ofrecer productos y servicios exclusivos para diferentes sectores. En este orden de ideas, el éxito de estas empresas depende de su capacidad para modernizar sus procesos productivos, desarrollar productos novedosos y atractivos, mejorar el acceso a los mercados, entre otros. Según datos de Asobancaria, este tipo de empresas tienden a desaparecer en un 75 por ciento entre el primer y segundo año, lo cual evidencia que la capacidad de innovación en su sistema de gestión es importante para su desarrollo. Por estas razones, Icontec cuenta con la NTC 6001, Modelo de Gestión para Micro Empresas y Pequeñas empresas (mypes), trabajada por el Comité de Normalización 200 en Gestión en Mypes, la cual pretende darle a este sector de la economía una herramienta que le permita desarrollar una estructura interna sólida, que garantice gerenciar los negocios con altos estándares de calidad, y lograr ser más competitivos frente a nuevos mercados. Esta norma establece los requisitos fundamentales para implementar un sistema de gestión en este tipo de empresas, sin importar su línea de negocios o sector económico, de manera que les permita, demostrar la capacidad de cumplir las exigencias del mercado y los requisitos reglamentarios aplicables y fortalecer su competitividad. Adicionalmente, la aplicación de la NTC 6001 facilita la implementación de los modelos internacionales de los sistemas de gestión, tales como ISO 9001 (Sistema de Gestión de Calidad), ISO 14001 (Sistema de Gestión medioambiental), OHSAS 18001 (Seguridad y Salud Ocupacional), entre otros. Entre los muchos temas revisados en este documento normativo, se plantean detalles sobre los Procesos Directivos (para que los empresarios tengan en cuenta los requisitos mínimos con los que debe cumplir una empresa desde su creación, sin importar su tamaño), la planeación y toma de decisiones, el seguimiento, control y mejoramiento, entre muchos otros puntos cruciales. Incluso, el documento toca el punto de los procesos operativos, en donde se plantea cómo el mercadeo le permite a las empresas tener claridad sobre sus productos o servicios, así como la compra de materiales, la fabricación, venta, despacho y distribución, y otros aspectos. Además se ha constituido en una valiosa herramienta para que estas empresas trabajen hacia la consolidación de un sistema de gestión de calidad básico con lineamientos de carácter internacional, y que a su vez les permita iniciar el recorrido hacia el comercio exterior, con el objetivo de cubrir las necesidades de sus clientes. La experiencia de la primera certificada A finales del año pasado se entregó en la ciudad de Rionegro, Antioquia el primer certificado NTC 6001 a la empresa C.I. Flores de Altagracia S.A.. La certificación de esta Mype se logró a través del convenio del Icontec con la Alcaldía de Rionegro y la Corporación CYGA. La implementación de toda norma despierta retos inmensos para los ejecutivos y el personal de toda empresa. La NTC, al ser una norma nueva, requiere una mayor atención y despierta en los empresarios un sinnúmero de cuestionamientos y temores que durante el proceso asumen como reto y que al certificarse despierta una habilidad. Refiriéndose a este tema, Andrés Medina Orrego, gerente de C.I Flores de Altagracia S.A. dice: “El principal reto que afrontamos en la implementación de la norma fue la credibilidad del personal que está involucrado en ella. Lograr que la gente cambie esa mentalidad y sepa que las normas sí sirven, que son para el mejoramiento, que no son para reprimir o castigar a nadie. La norma sirve para que la gente cambie esa cultura de la tranquilidad, de que aquí no pasa nada”. Los Sistemas de Gestión no aplican sólo para las grandes empresas; la NTC 6001 demuestra cómo las Mypes también necesitan contar con un nivel de calidad que les permita, no sólo crecer, sino mantenerse en el mercado como empresas competitivas en el ámbito regional, nacional e internacional. “La empresa está dedicada en un 98 por ciento a la exportación de flores, por esto, la parte de comercialización es de vital importancia. Yo creo que la seriedad y la confiabilidad que nosotros le podamos dar a nuestros clientes en el exterior es muy importante y la norma hace mucho hincapié en eso, porque es el lado débil de las pymes, la parte comercial y la parte financiera". Comenta Medina, al referirise a la importancia de exportar y los mercados que con la calidad de su producto han logrado abrir en el exterior.ADRVEG

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