Un mundo interconectado con la tecnología móvil

La tecnología móvil se metió en la vida cotidiana de las personas casi sin darse cuenta. Desde responder una llamada telefónica en la calle hasta programar algún dispositivo en la casa mientras haces la fila en el supermercado, implica el uso de algún aparato portátil.

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julio 25 de 2009 - 05:00 a.m.
2009-07-25

Tanto en países desarrollados como en mercados emergentes, las personas han empezado a utilizar la tecnología móvil en muy variados aspectos: desde monitoreo de su salud personal hasta opciones de teletrabajo para ahorro de energía; desde el procesamiento de simples transacciones en poblaciones rurales hasta el uso de aplicaciones complejas de telefonía celular. Con ellos es posible ver en tiempo real el precio de una acción, el inventario en bodega, el horario de un vuelo y hasta los niveles de azúcar en la sangre. La posibilidad de llevar, transmitir o acceder a información inmediata, cada vez se utiliza más y no en casos de urgencia sino en la cotidianidad. Una vez se tiene la facilidad no hay como desprenderse de ella. La implementación o el uso de estas tecnologías permite crear eficiencias, ahorros de costos e incluso resultados que cambian la vida de las personas en todo el mundo. Con un celular, un computador, un chip, o el sistema de posicionamiento geográfico (GPS) se puede estar conectado con el mundo entero sin importar circunstancias de tiempo, modo y lugar. Según el reciente informe Vidas y tiempos móviles de Porter Novelli, multinacional en relaciones públicas, los dispositivos móviles están teniendo un crecimiento sin precedentes en distintos campos de la economía, así como de las personas. “La flexibilidad es el máximo encanto. Necesitamos reconocer las ventajas y desventajas del acelerado mundo móvil y prepararnos para una revolución aún mayor de la que hemos vivido hasta ahora”, afirmó Fernando Gastelbondo, presidente de Compass Porter Novelli en Colombia. 58% de la población mundial cuenta con una suscripción móvil. La cifra se cuadruplicó en los últimos seis años. 75 mil millones de mensajes de texto fueron enviados el año pasado, frente a los 7 mil millones en el 2007. '' El teletrabajo está despegando en el mundo: es conveniente y económico tanto para el empleado como para la empresa”. Accede a la oficina desde cualquier sitio La tecnología móvil propone una paradoja, y es que puede ser un poco invasiva pero a la vez le permite a una persona mantenerse conectada dondequiera que se encuentre. En Estados Unidos, el concepto de teletrabajo está bastante avanzado, gracias a Internet y a redes privadas virtuales, que les permiten a los empleados acceder literalmente a su computador, su red corporativa y sus programas desde cualquier computador o dispositivo de mano, como un teléfono inteligente. Hoy en día, 28 millones de estadounidenses trabajan desde su casa y se espera que la cifra llegue a 100 millones en el 2010. En Colombia, algunas compañías están comenzando a ofrecer esta posibilidad, ciertos días de la semana. Así, un empleado puede hacer lo mismo que hace en la oficina, solo que desde su casa, desde el carro o en cualquier parte del planeta. No obstante, estudios dicen que el teletrabajo no es para todos, pues se necesita un perfil especial de persona, que sea independiente, autónoma, proactiva y que no necesite al ‘policía’ respirándole en el oído. También se requiere que los empleadores sean abiertos al tema y estén dispuestos a saber que su equipo humano es eficiente y confiable, sin necesidad de mantenerlos ‘a la vista’. Las ventajas que trae trabajar remotamente son muchas, entre ellas, movilizarse menos por la ciudad, lo cual reduce el tráfico y la contaminación, y disminuye el consumo de combustibles. La parte social de la oficina se puede reemplazar, así sea en parte, con herramientas como Messenger o Twitter. Telemedicina, clave para una mejor salud Los dispositivos de monitoreo a distancia les permite a los pacientes salir del hospital después de ser tratados y aún así seguir bajo estricta vigilancia del equipo médico. Otra aplicación de las tecnologías móviles para el sector de la salud es la vigilancia de los adultos mayores, o aquellas personas que requieran de supervisión para que sigan las indicaciones o los tratamientos del doctor. El Kaiser Permanente Telehomecare Research Project les hizo seguimiento a 102 pacientes de manera remota y a 110 pacientes de la forma tradicional en Estados Unidos. Encontró que el costo del seguimiento remoto a los pacientes era 1.948 dólares por individuo, mientras que para la otra parte del grupo de estudio era de 2.674 dólares. Ello significó una reducción del 27 por ciento de los costos totales de tratamiento y una disminución importante de las hospitalizaciones. Por su parte, el programa de monitoreo de Centura Health (E.U.) analizó el comportamiento de los pacientes que habían sido hospitalizados o atendidos de urgencia en los últimos seis meses. Tras la supervisión redujeron las admisiones al hospital en un 90 por ciento y se rebajaron en 73 por ciento los costos de atención. A esto no han sido ajenas firmas como Microsoft, con su Health Vault, un sitio web que les permite a sus abonados almacenar sus historias médicas y a los médicos acceder a ellas desde dispositivos de mano. IBM y Google también están en la misma onda. WILABR

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