Suspensión de vuelos de Aires afectó a viajeros

Suspensión de vuelos de Aires afectó a viajeros

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diciembre 22 de 2010 - 05:00 a.m.
2010-12-22

El reembolso del ciento por ciento del dinero que invirtieron en la compra del tiquete o el reacomodo en otra aerolínea, con las que ya tienen firmados convenios, son las alternativas que está ofreciendo Aires a los cerca de 1.800 pasajeros que se ven afectados con la decisión de suspender desde el 18 de enero los vuelos que desde Colombia hace a Nueva York, Panamá y Fort Lauderdale. Así lo explicó la directora de Servicio al Cliente de la compañía, Jenny Contreras, al señalar que de cualquier forma la aerolínea revisa caso por caso para tomar decisiones en cuanto a las alternativas a ofrecer. “Ahora estamos llamando a cada uno de los clientes para ver su caso particular y tratar de solucionarle de la mejor manera el tema”, dijo. La devolución se hace de inmediato o a través de una tarjeta de crédito. 1.800 pasajeros resultaron afectados por la suspensión de vuelos en algunos destinos de Aires en el exterior. ANDRUI

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