Tecnología, el aliado perfecto para su empresa

La economía global y la creciente competitividad han hecho que la gestión logística para algunas compañías en Colombia haya mejorado sustancialmente, en los últimos años, acelerando su expansión comercial y la diversificación de sus exportaciones.

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abril 29 de 2010 - 05:00 a.m.
2010-04-29

En ese propósito, la tecnología juega un papel muy importante, gracias a los avances que se convierten en pieza clave de todo este proceso. Así, las empresas de logística, entre otros aspectos, se están valiendo de medios tecnológicos basados en dispositivos diseñados para todo tipo de mercancías y de carga, los cuales facilitan la vida de los hombres de negocios de hoy, ya que este proceso interviene en casi todas las etapas del ciclo de producción de un producto y en la entrega final al consumidor. Según Rafael Flórez Barajas, director de Logyca, las nuevas tecnologías que se han adaptado en este mercado permiten que toda la cadena conozca el comportamiento del consumidor (demanda) y, de acuerdo a este, se planeen procesos de abastecimiento y de producción; se optimicen niveles de inventarios y se eviten los faltantes de mercancía. Inclusive, afirma el ingeniero Jesús Velásquez, presidente y director científico de Decisionware Ltda., estas herramientas son fundamentales en la búsqueda de la competitividad y el crecimiento sostenible, ya que son la base de la supervivencia. “En este ambiente de competencia y cambio acelerado, la primera y más certera fuente para mantener la competitividad es la reducción de costos, es hacer más con menos, es optimizar los procesos logísticos de manera holística. La mejor manera de hacerlo es a través de tecnología informática inteligente, como herramientas de software apoyadas por dispositivos de hardware que permiten el acceso rápido y eficiente a la información, unido a la capacidad de análisis y optimización de procesos que soportan el tomar decisiones acertadas y utilizar al máximo los recursos operativos en sincronía con el entendimiento de las necesidades de los clientes”, añade Velásquez. De hecho, se ha avanzado a tal punto que ya existe una gran variedad de software que permite realizar una gestión eficiente. “Incluso, en telecomunicaciones se ha evolucionado tanto que ya es posible hacer administraciones logísticas a distancia y en tiempo real”, afirma Carlos Alberto España, director ejecutivo de la Asociación Colombiana de Logística (Acolog). Dispositivos y software Una de las novedades es, por ejemplo, la identificación por radiofrecuencia RFID, que gracias al desarrollo de una solución estándar llamada EPC les permite a los empresarios realizar el seguimiento de sus productos en línea. “Esta nueva herramienta promete revolucionar los procesos logísticos como en su momento lo hizo el código de barras. Esta tecnología utiliza los tags de seguridad, que uno ve comúnmente en los productos que uno adquiere en cualquier supermercado, el cual ayuda a disuadir y detectar hurtos de bienes de consumo”, asegura Flórez. Sin embargo, el propósito fundamental de esta tecnología es transmitir la identidad de un objeto (similar a un número de serie único) mediante ondas de radio y con el cual se puede conocer la ubicación individual de cada uno de los productos mientras se encuentra almacenado en una bodega, o cuando inician su proceso de transporte y distribución. Incluso, ayuda a conocer el comportamiento de los artículos en el punto de venta. Así mismo, en esta baraja de opciones, también se encuentra el Sistema de Posicionamiento Global o GPS, el cual se ha incorporado masivamente en el mercado logístico. Con este dispositivo, los interesados pueden determinar la posición en la que se encuentra la mercancía vía satélite, sin importar que se encuentre en un barco, un avión o en un camión. De hecho, esta aplicación apunta a facilitar la planificación de las operaciones de transporte y distribución, teniendo en cuenta las rutas trazadas y el mantenimiento del estado de las mercancías. Según el presidente y director científico de la empresa Decisionware Ltda, los datos adquiridos por estos dispositivos de hardware van a dar a soluciones de software conocidas de diferentes formas, las cuales tienen objetivos variados de acuerdo con el área de la organización que se busca optimizar. (Ver recuadro). Los beneficios Estudios y experiencias en todos los sectores de la industria han demostrado que la implementación de tecnología es fundamental para garantizar la supervivencia de las organizaciones. “Específicamente, en el campo de las soluciones analíticas y de optimización se encuentran rangos del orden del 20 por ciento al 30 por ciento en ahorros sobre los costos totales referentes al proceso optimizado. Más allá de los ahorros en costos están el aumento en la capacidad de reacción y de planificación, táctica y estratégica, que son el garante del crecimiento de las organizaciones”, explica Velásquez.Para programar y optimizar el transporte de vehículos están los denominados TMS (Transport Management Systems); para almacenamiento se encuentran los WMS (Warehouse Management Systems) y para sistemas productivos están los APS (Advanced Planning and Scheduling).También hay otros software que sirven para la sincronización de la cadena de abastecimiento, el cual es conocido como los SCM (Supply Chain Management Systems); para la optimización de precios de productos están los sistemas de RM (Revenue Management) y para optimizar los procesos de compra de materiales o servicios ya se encuentran las tecnologías de SO (Sourcing Optimization), entre otros.ADRVEG

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