Encuesta revela que el 84% de los CEO prevé multiplicar sus operaciones en Latinoamérica y el 51% in

Dos años después de salir de las profundidades de la recesión, los presidentes ejecutivos de empresas (Chief Executive Officer, CEO) del mundo, comenzaron a recuperar la confianza sobre el futuro cercano de la economía.
Es más, el optimismo ya ronda lo niveles registrados antes del 2008 en la época de la crisis. De acuerdo con los resultados de la Encuesta Global realizada por la firma PricewaterCoopers, el 48 por ciento de los líderes consultados dijo sentirse muy confiado acerca del crecimiento en los próximos 12 meses. En el 2008, esta misma opinión la tenía el 50 por ciento de los empresarios. El año pasado, sólo el 31 por ciento tenía una opinión similar. Asimismo, hoy el 88 por ciento de los CEO tiene un cierto nivel de confianza en las perspectivas para los próximos 12 meses, en tanto que el 94 por ciento reforzó sus expectativas a largo plazo (tres años), con un aumento de dos puntos porcentuales desde la última edición de la encuesta.
Y ¿qué efecto tiene la mejoría en el optimismo de los líderes empresariales del mundo? El más significativo es la reducción de la intención de despidos de personal. Hace un año, el 70 por ciento de los consultados pensaba disminuir sus plantas de personal en los próximos 12 meses, en tanto que ahora esta proporción es del 64 por ciento.
MUCHOS MOVIMIENTOS
El 34 por ciento de los encuestados confirma que tiene previsto completar una fusión o adquisición, la mitad espera formar una nueva alianza estratégica o joint venture y el 31 por ciento manifestó que tercerizará alguna función de su negocio. Europa Occidental, Asia y Norteamérica fueron los lugares más populares para las fusiones y adquisiciones.
El renovado optimismo se extendió en todos los continentes, con líderes de India, Austria, Colombia, Perú, China, Tailandia y Paraguay, particularmente confiados acerca de las perspectivas de crecimiento a corto plazo. En el ámbito regional, los CEO de Europa Occidental fueron los menos positivos en este sentido. Sin embargo, los empresarios alemanes fueron la excepción, pues cerca del 80 por ciento se declaró muy confiado.
El 39 por ciento de los CEO del mundo considera a China como el país más importante para el crecimiento, seguido por Estados Unidos (21), Brasil (19) e India 18 por ciento. Asimismo, China, Estados Unidos e India fueron mencionadas como las principales naciones proveedoras de materias primas.
En el plano general, el 90 por ciento de los líderes globales dijo que tiene previsto aumentar sus operaciones en Asia en los próximos 12 meses, el 84 por ciento planea hacerlo en América Latina, el 75 en África, el 72 en Europa Central y el 70 por ciento en Europa Oriental.
Y cómo enfrentar los desafíos hacia la recuperación: la encuesta revela que será necesario trabajar en tres aspectos: innovación, gestión de recursos humanos y agenda compartida con el Gobierno.
Desde 2007, los CEO consideran que la mejor oportunidad de mejorar el crecimiento de su negocio a corto plazo reside en una mejor penetración a los mercados existentes y en el desarrollo de nuevos productos y servicios, ambas respuestas seleccionadas por el 29 por ciento de los encuestados y en la penetración de nuevos mercados, por el 17 por ciento.
Por su parte, las fusiones y adquisiciones, así como las alianzas, perdieron espacio entre las estrategias seleccionadas para alcanzar el crecimiento.
La innovación surge como un punto estratégico a la hora de responder a las exigencias de este nuevo contexto. Muchos líderes globales consideran que debe ser asumida por todos los actores que pertenecen a las compañías, así como por todos aquellos que interactúan con estas, para que puedan aplicarla a todos los procesos.
En relación con este tema, es importante hacer referencia a que el 78 por ciento de los consultados confía en que sus inversiones en innovación le generan nuevos ingresos significativos en los próximos tres años. Además, el 80 por ciento considera que, a través de la tecnología, brindará eficiencia y ventajas competitivas.

Agenda compartida con el Gobierno

Casi la mitad de los CEO dijo que la prioridad del Gobierno debería ser la mejora de la infraestructura del país, seguida por la creación y el fomento de una mano de obra cualificada, 47 por ciento.
Más del 60 por ciento de los líderes globales considera que los recortes del gasto público o el aumento de los impuestos reducirían el crecimiento económico de su país y el 53 por ciento dijo que los impuestos de su empresa aumentarán como reacción del Gobierno frente al aumento de la deuda pública.
Los representantes del mundo empresarial ven cada vez más necesaria la convocatoria de una agenda compartida con el Gobierno, sobre todo en áreas consideradas fundamentales para el crecimiento empresarial.
En este sentido, tal como se mencionó anteriormente, el 54 por ciento planea trabajar en conjunto con el sector público para mejorar la disponibilidad de recursos humanos cualificados.
“Los CEO que sobrevivieron a la recesión han resurgido con una mentalidad más abierta. Ahora, ellos ven una oportunidad renovada para el crecimiento, incluso en el corto plazo y están decididos a aprovechar las mejores condiciones económicas mundiales y el aumento de demandas de los clientes”, dijo Dennis M. Nally, Presidente de PricewaterhouseCoopers International.
Tal como quedó demostrado en los resultados que se desprenden de la 14 Encuesta Anual Global de CEO, sólo aquellos líderes que se adapten a las nuevas demandas del mercado actual, a través de la gestión de los tres recursos mencionados, serán capaces de cumplir con las expectativas de crecimiento auguradas para 2011. Al respecto, Dennis M. Nally añadió: “La economía de la postrecesión mundial se está recuperando en dos niveles. Economías emergentes como China, India y Brasil están creciendo a tasas que superan con creces las naciones desarrolladas”.
45% de los líderes encuestados dijo que el Gobierno debe estabilizar el mercado de capitales.

La crisis de hace dos años obligó a las empresas a cambiar de estrategia

Los cambios experimentados en el universo de los negocios naturalmente afectaron a las decisiones de los ejecutivos globales. El 84 por ciento de los presidentes ejecutivos de empresas (Chief Executive Officer, CEO) consultados dijo haber realizado cambios en la estrategia de su compañía en los últimos dos años, principalmente debido a la incertidumbre económica, a las necesidades de los clientes y a las nuevas dinámicas que se dieron en las industrias en la posrecesión.
Asimismo, la tercera parte de los líderes globales definió a este cambio como fundamental.
Y ¿qué cambiaron? Las modificaciones fueron aplicadas principalmente a las gestiones del talento (83 por ciento) y del riesgo (77), a las inversiones (76) y a la estructura organizativa (74 por ciento).
Entre las amenazas que motivaron estos cambios, casi el 75 por ciento de los CEO citó al crecimiento económico incierto o volátil, superando al 66 por ciento del año pasado, y casi un tercio de los entrevistados manifestó estar extremadamente preocupado acerca de las perspectivas económicas. Otros temores mencionados incluyen la respuesta del Gobierno al déficit fiscal, 61 por ciento, el exceso de regulación, (60), la volatilidad del tipo de cambio, (54), la inestabilidad de los mercados, (52) y el proteccionismo 40 por ciento. Un dato llamativo es que el fantasma de la inflación fue citado por menos de un tercio de los encuestados.
Asimismo, cuando se les preguntó acerca de cuáles son los riesgos globales que deben enfrentar, el 58 por ciento de los CEO hizo referencia a la inestabilidad política, el 34 por ciento a la escasez de recursos naturales, el 27 al cambio climático y el 25 por ciento a los desastres naturales. En lo referido exclusivamente al mundo de los negocios, las principales amenazadas mencionadas fueron: la escasa disponibilidad de recursos humanos, 56 por ciento; el incremento de los impuestos, 55, y los cambios en las conductas de los consumidores, 48 por ciento.
En este contexto, los líderes del mundo coincidieron en que deberán apoyarse fundamentalmente en tres recursos clave para enfrentar los desafíos existentes si desean cumplir con sus expectativas de crecimiento: innovación, gestión de recursos humanos y agenda compartida con el Gobierno.

Ficha técnica
 

La 14 Encuesta Anual Global de CEOs, PWC realizó 1.201 entrevistas a los CEO de 69 países durante el último trimestre de 2010. Los resultados se publicaron en la reunión anual del Foro Económico Mundial en Davos. Por regiones, se realizaron 420 encuestas en Europa Occidental, 257 en Asia y el Pacífico, 221 en América Latina, 148 en América del Norte, 98 en Europa Oriental y 57 en el Oriente Medio y África.

58% de los líderes del mundo considera la inestabilidad política como un riesgo