Lo que será noticia esta semana

Arturo Calle celebrará sus 50 años, en el Senado se debatirá sobre
contrabando y el World Trade Center abrirá sus puertas al salón del automóvil.

Noticia

Archivo Portafolio.co

Economía
POR:
Portafolio
abril 17 de 2016 - 07:00 p.m.
2016-04-17

CONGRESO DE CONTACT CENTER Y CRM

Expertos nacionales e internacionales hablarán en Bogotá de la importancia de sumar tecnología y personas para mejorar la relación de las empresas con sus clientes, durante el ‘XIII Congreso Andino de Contact Centers y CRM’ y ‘II Costumer Summit’ que organiza la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO.

La tendencia global, conocida como ‘Humology’, describe cómo la fusión entre el talento humano y las herramientas tecnológicas logran transformar la manera de llegar a los clientes, generando relaciones positivas y la mejor experiencia con ellos.

Este es un aspecto empresarial clave, que será el eje central de la versión más reciente del Congreso. El desafío para las organizaciones en América Latina es atraer más clientes y fidelizarlos en medio de tanta competencia.

Por eso se vuelve apremiante la necesidad de conocer al máximo sus hábitos, intereses y necesidades para asegurar el éxito en los negocios.

Al evento vienen más de 30 conferencistas nacionales e internacionales, y la mayoría de los altos directivos de las principales compañías andinas.

Según los organizadores, esta es una gran oportunidad para estar a la vanguardia en tendencias y para hacer negocios importantes.

HABLAREMOS DE...
BODAS DE ORO DE ARTURO CALLE


La cadena de almacenes de ropa Arturo Calle celebrará el próximo miércoles los 50 años de la empresa. Su fundador, Arturo Calle, y su hijo Carlos Arturo Calle, gerente General, harán en Bogotá un evento en el que se hablará con los medios de comunicación sobre el pasado, el presente y las perspectivas de la compañía.

EL DELITO DEL CONTRABANDO

El próximo martes, el Senado abre el debate al proyecto que previene, con- trola y sanciona el contrabando.

CAMBIO PARA EL DESARROLLO

Foro Jóvenes Protagonistas del Cambio y la Inclusión Social, realizará la Cáma- ra de Comercio de Cartagena el 19 y 20 de abril junto con ProColombia, Usaid- Acdivoca y la Gobernación de Bolívar.

SALÓN DEL AUTOMÓVIL

El evento se llevará a cabo entre el lunes y el viernes de la próxima semana, en el World Trade Center.