Volkswagen informa a sus clientes si su carro está afectado

Audi también reportará a sus usuarios por internet si sus autos han sufrido manipulación del motor diesel.

Volkswagen informa a sus clientes si su carro está afectado

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Volkswagen informa a sus clientes si su carro está afectado

Internacional
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octubre 02 de 2015 - 04:20 p.m.
2015-10-02

Audi informó que por el momento sus clientes en Alemania pueden introducir el número de identificación del vehículo en la página web www.audi.de y así podrán ver si está afectado.

A lo largo de la próxima semana esta función estará disponible en las páginas web de Audi en otros países.

Una decisión similar ha sido adoptada también este viernes por Volkswagen que indicó que igualmente va a informar a sus clientes a través de una página en internet sobre qué vehículos están afectados por la manipulación del motor diesel EA 189.

VW informó que sus clientes pueden comprobar por sí mismos si su vehículo debe ser revisado en la web www.volkswagen.de/info introduciendo el número de identificación del automóvil.

Esta opción también estará disponible en las páginas en internet de Volkswagen en cada país, según la firma. VW y el resto de marcas afectadas, Audi, Skoda y Seat, informarán en octubre a las autoridades de las medidas y soluciones técnicas.

Además los clientes de la marca Audi del grupo Volkswagen pueden informarse a través de los concesionarios o las oficinas de atención al cliente nacionales.

Esta firma indicó que en las próximas semanas informará sobre si es necesario realizar cambios en el vehículo con motor diesel EA 189 de 1,6 ó 2 litros con la admisión UE5.

No están afectados los motores TDI de 1,6 y 2 litros con la nueva admisión EU6, ni los motores TDI V6 y V8.

EFE