Transacciones seguras desde el celular

Hacer movimientos bancarios sin preocupaciones y gratis desde el teléfono cada vez es más fácil.

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Transacciones de celular

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mayo 20 de 2011 - 10:18 p.m.
2011-05-20

 

Las transacciones lejos del banco o las que involucran dispositivos diferentes a un cajero electrónico nos asustan y producen desconfianza, ya sea porque sospechamos que cuestan mucho dinero o simplemente porque no sabemos cómo funcionan, si lo que hacemos es correcto o si estamos arriesgando demasiado. Después de todo, es nuestro dinero el que está en juego y no entender estas tecnologías crea una barrera que nos impide utilizar sus herramientas con frecuencia y de manera segura.
Lo primero a saber es que estas transacciones no dependen del terminal, es decir, no tenemos que contar con el último teléfono inteligente o con las aplicaciones ofrecidas para los distintos sistemas operativos móviles. Lo único que necesitamos es un teléfono con SIM card, con el que cuenta prácticamente el 100% de la población argentina. En otras palabras, no hay impedimentos. No importa que teléfono usemos, para todos nosotros es y será posible realizar transacciones desde nuestro móvil.

La SIM card puede funcionar como el canal por medio del cual nos comuniquemos con nuestro banco, ingresemos a nuestra cuenta y realicemos pagos, recargas al celular e incluso, extraer dinero de un cajero electrónico sin necesidad de tener una cuenta con la entidad bancaria.

En Argentina podemos acceder desde nuestro móvil, sin importar el operador al que nos encontremos suscritos, a una cartera amplia de bancos con diferentes servicios, algunos realmente interesantes.

Seguridad
Lo segundo que debemos conocer es la razón por la cual deberíamos confiar en un proceso tan intangible e impersonal.

La abuelita de una amiga, a sus 80 años se resistía a retirar dinero de los cajeros electrónicos. Siempre decía: “¿Quién me asegura que ese dinero es mío o que sale de mi cuenta? ¿Una máquina cómo va a saber desde dónde tomar el dinero? ¿Qué tal si le estoy robando a alguien?” y a pesar de que sus hijos y nietos le explicaban de qué se trataba el asunto, ella insistía en ir al banco y ver la cara del cajero cuando le entregaba su pensión. Ella sostenía que así el “señor del banco” identificaría su rostro y sabría entregarle su dinero de manera correcta y sin equivocaciones. “Las máquinas no conocen a la gente” sostenía.

Todos pasamos por este proceso. Nos pasa a los 20, 35, 50 y 67 años y nos pasa ahora, en el presente.
Y es que no sólo se trata de conflictos por la edad, aunque ésta influye en la resistencia que oponemos a este tipo de prácticas y cambios; es la seguridad lo que más nos preocupa y a lo que debemos prestar mayor atención.
Riesgos
Aunque parezca increíble, desde el punto de vista tecnológico, no existe ningún riesgo comprobado. La información viaja de forma tan segura que no es posible robarla. Sin embargo, se deben tener en cuenta las mismas recomendaciones de seguridad que se usan con las tarjetas.

Debemos cuidar que nuestras claves no estén guardadas en la memoria de nuestro celular, debemos evitar que extraños nos observen teclear mientras realizamos una transacción y en caso de robo es preciso informar a nuestra entidad bancaria, con el fin de poder registrar nuestra próxima SIM Card y nuestra cuenta.

Por lo demás se trata de vencer el miedo y la inseguridad, asesorarnos bien acerca del uso y las posibilidades con las que cuenta nuestro banco y disfrutar de una vida con menos visitas a sus sucursales.

Ramzi Advine
Director de Marketing y Comunicación de Gemalto para América latina

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