Nicolás Murcia, gerente general de Oriflame.
Foto: Archivo Portafolio.co

Colombia es el país que registra el mayor crecimiento para Oriflame en Latinoamérica.

La estrategia de ventas para sus productos ha mostrado éxito y ratifica el cuidado que tienen las mujeres cuando de cuidar su belleza se trata.

Los consumidores, especialmente mujeres, que se interesan por los productos de cosmética, perfumería y aseo, prefieren las redes de venta directa que las cadenas de comercio.

Ese es el análisis sobre la situación del sector que hace Nicolás Murcia, gerente general de Oriflame.

La experiencia de Oriflame en Colombia es satisfactoria, a juicio de Murcia, ya que el país se ha ganado el reconocimiento de la matriz como el de mayor crecimiento en Latinoamérica.

¿Cuánto lleva la marca en Colombia y cómo les va?

Llevamos 14 años. En el país comenzó con un boom muy fuerte, porque además de tener venta directa, tenemos multinivel.

El multinivel estructura redes para desarrollar el negocio y, lo más importante, es atraer mucha gente directa y ayudarla a que traiga a más personas.

Hemos crecido entre el 25 y 30 por ciento por año y la fuerza de ventas se incrementó en 40 por ciento. Pasamos de 22 mil personas vendiendo nuestros productos en el año 2000, a 33.000 hoy.

¿Hay gente que se dedica sólo a esto?

Hay personas, hombres y mujeres, que se concentran en esta actividad. Los señores se enfocan, por ejemplo, en armar las redes y afiliar gente. Hay quienes hoy en día, en este negocio, cada tres semanas tienen ingresos superiores a 15 millones de pesos.

Unas 30 personas acá lo logran.

Ellos no venden más de 300 mil pesos, es más bien fruto del cuidado y sostenimiento de la red. Es como tener gerentes manejando equipos de ventas.

Los interesados toman cursos de ventas, liderazgo y motivación para manejar y enseñar a sus redes. Esas personas saben que ese es su negocio.

Tengo casos de profesionales que se han retirado de sus empleos porque les da más Oriflame.

¿Cuánto vendió Oriflame el año pasado?

En el 2010 cerramos con 20,8 millones de euros en Colombia y, a nivel global, con 1,5 billones de euros. Estamos en 65 países.

¿Cómo le va al sector de venta directa en general?

El sector está creciendo a niveles del 7 y 10 por ciento y se ha venido fortaleciendo, primero, por mayor consumo, y segundo, porque se ha venido desplazando una porción de la venta de los almacenes a la venta directa.

¿Dentro de Latinoamérica, Colombia qué papel juega?

Para nosotros, el crecimiento ha sido importante y en los últimos tres años nos hemos ganado el trofeo al país de mayor crecimiento en los cinco países de inversión directa de la región, frente al año anterior.

Hemos obtenido dos veces en segundo puesto como el mercado de más dinamismo en el mundo.

El año pasado tuvimos ese reconocimiento; el primero fue Marruecos.

¿Por qué acortaron la vigencia de los catálogos?

Desde julio del año pasado empezamos a rotar más con los catálogos; eran de 30 días y ahora son de 21 días. Esto se debe a que el mercado exige más dinamismo, más ofertas y la vitrina debe estar renovada más rápidamente.

Constanza Gómez G .

Economía y negocios