De acuerdo con el último Reporte de Cumplimiento emitido por la Aeronáutica Civil, correspondiente al cuarto trimestre de 2014, Avianca registró el mejor indicador de Cumplimiento de Empresa en las rutas al interior de Colombia, alcanzado un 95% de puntualidad en sus itinerarios.
Este cumplimiento de empresa hace referencia al desempeño de la aerolínea sin incluir vuelos afectados por factores externos.
De acuerdo con el presidente de la Aerolínea, Fabio Villegas Ramírez, las cifras son resultado del esfuerzo de los colaboradores en tierra y aire.
Para lograr estas cifras, dice un comunicado emitido por la compañía, se han multiplicado los recursos, aumentado el personal y las aeronaves de reserva.
Además, se han rediseñado los procesos y ajustado los itinerarios con el objetivo de facilitar la salida y llegada a tiempo de los vuelos.