Consideraciones antes de adquirir su primer ‘smartphone’

Un teléfono inteligente es una buena opción de dispositivo móvil, aunque algunos sienten temor de dar el salto.

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febrero 15 de 2013 - 08:28 p.m.
2013-02-15

Si aún tiene un celular básico que solo le permite hacer llamadas y mandar mensajes pero en algún momento ha pensado en cambiarse a su primer ‘smartphone’, es probable que le surjan algunas dudas en el camino.

Hay quienes se preocupan al pensar si verdaderamente le sacarán provecho o si realmente lo necesitan, otros saben que lo quieren pero piensan que es muy costoso, y hay quienes se preguntan qué tan fácil lo podrán manejar y esto les genera algo de inseguridad.

Estos son tres consejos prácticos para conocer las ventajas de tener un ‘smartphone’, dejando atrás todas las dudas que puedan aparecer.

1. Piense y pregunte todo lo que podrá hacer con su nuevo ‘juguete’

Un teléfono inteligente va más allá de un aparato para llamar; un ‘smartphone’ se puede convertir en la mejor ayuda para no olvidar nada, acceder a información necesaria, estar siempre en contacto y tener a todos los contactos más cerca.

Con un aparato de estos tendrá acceso a aplicaciones que van desde la posibilidad de comunicarse con otros de diferentes formas a través de redes sociales y chats, junto con las que vienen preinstaladas en estos teléfonos inteligentes: podrá tener los servicios de correo electrónico en su teléfono y por medio de los mapas y la navegación GPS podrá encontrar más fácil cualquier dirección. Algunas aplicaciones le permiten encontrar droguerías, bancos o restaurantes en cualquier dirección hacia la cual apunte el dispositivo.

2. Escoja uno que lo acerque de forma amable a la tecnología

Para muchos usuarios, los smartphones -por su bajo costo y acceso, comparados con un computador portátil o de escritorio- son la forma más práctica de acercarse a la tecnología, aprender a navegar por Internet y hacer uso de todas las herramientas y aplicaciones con las que cuentan.

Algunas personas se convierten en expertos al poco tiempo de usarlos, mientras que otros se dan por vencidos al primer contacto y sienten que necesitan ayuda.

3. Busque que su teléfono le brinde toda la ayuda que pueda necesitar

¿No sería ideal tener una guía que fuera más allá del manual y que le ayudará a manejar su primer ‘smartphone’? Esa es la intención de la aplicación One Touch Support. La aplicación brinda soporte remoto mediante un solo clic, por medio de conexión a Internet a través de redes 3G, wifi o conectando su teléfono a un computador por medio de conectores USB y una línea telefónica.

Si llama a un número gratuito que proporciona la aplicación, los usuarios se comunican con un asesor y con un código que se le entrega al usuario. Así, el usuario puede compartir la pantalla del ‘smartphone’ para ser guiado en cada tarea, paso a paso, o para resolver dudas sobre cómo crear o agregar una cuenta de correo, qué uso le puede dar a una determinada aplicación, cómo guardar sus datos administrando de manera efectiva la memoria de su teléfono y hasta aprender a tomar una foto panorámica.

Los usuarios podrán aprender esto y mucho más, guiados de la mano de un experto en el tema y lo mejor de todo sin moverse de su casa.

Con estas consideraciones es fácil darse cuenta de que no hay por qué tenerle miedo a la tecnología. Los teléfonos inteligentes están diseñados para ser herramientas útiles para la vida diaria y, si se tiene una guía adecuada y personalizada, su teléfono se convertirá en su mejor aliado en la vida personal y profesional.

Con información del Alcatel

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