Doctor Solución va a México

Esta compañía de Brasil consolidó en Colombia 105 de sus microfranquicias en tres meses.

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enero 16 de 2014 - 02:32 a.m.
2014-01-16

Los servicios de reparaciones y renovaciones para el hogar y las empresas de la microfranquicia Doctor Solución tiene en la mira incursionar en México este año, según anunció Felipe Castro, presidente para Colombia y el nuevo país.

Después de estar en Brasil, en julio del 2013 la compañía se instaló en Colombia y hasta octubre consolidó 105 franquicias, de las cuales unas 60 ya están en operación. Está en Bogotá, Chía, Pereira, Cartagena, Barranquilla, Yopal , Cali, Bucaramanga y Barranquilla.

En las proyecciones está llegar a Montería, Villavicencio, Ibagué, Cúcuta, Manizales y Girardot.

Según explica la compañía, en 4 meses de operación se recibieron más de 4.488 personas interesadas en los servicios y se han realizado más de 3.482 visitas a hogares y empresas.

Para el 2014 se espera que Doctor Solución pueda seguir generando empleo. Para ello, avanza en una alianza con el Sena para emplear aproximadamente a 1.300 egresados de esa institución entre el 2013 y el 2014, en servicios técnicos y manuales, con lo que espera asegurar calidad y garantía.

La empresa trabaja para posicionar la marca y para ello hace un seguimiento a la satisfacción de los clientes.

La empresa llamó a 958 clientes y 92 por ciento se pronunció a favor de la marca con una calificación de 4,2 (de 1 a 5). “Nuestro objetivo para el próximo año es que el 95 por ciento de ellos nos califiquen con 4,5”, señaló la compañía en su reporte de perspectivas y balance del 2013.

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