La integración de Telmex Colombia y Comcel dará forma a una compañía que suma 37,4 millones de clientes.
Foto: Archivo Portafolio.co

Las megafusiones Comcel-Telmex y Telefónica-Movistar son el pistoletazo de partida de una nueva era en las telecomunicaciones del país.

Una transformación sin precedentes se está produciendo en el negocio de las telecomunicaciones en Colombia. En poco tiempo surgirán nuevas marcas y desaparecerán otras; en la misma factura podrán pagarse cinco servicios, y habrá una mejor oferta en la velocidad de Internet; además, las principales empresas ofrecerán hasta cinco servicios empaquetados.  
En el mundo de las ‘telcos’ se vienen gestando grandes fusiones, integraciones económicas, de infraestructura o alianzas comerciales, y son precisamente dos de las mayores empresas del sector en el planeta las que ahora adelantan ese proceso en el país.
Se trata de Telefónica y América Móvil. La primera fusionó las operaciones de Colombia Telecomunicaciones –que el año pasado perdió 643.887 millones de pesos– y Telefónica Móviles, lo que dejará como cara comercial de la compañía a Movistar, algo que viene sucediendo en los países donde está la multinacional española.
A su vez, América Móvil trabaja en la integración –como ellos la han llamado– de Telmex Colombia y Comcel, lo que dará forma a un nuevo ‘Goliat’, que suma 37,4 millones de clientes en sus diferentes negocios.
Las fusiones de las dos multinacionales responden a la necesidad de reducir costos mediante la conformación de economías de escala, es decir, aprovechar el tamaño para reducir costos a la hora de hacer compras en grandes cantidades y utilizar la infraestructura y planta laboral de una forma más eficiente.
Alfonso Gómez Palacio, presidente de Telefónica Colombia, señaló que para los clientes “una oferta convergente (de televisión, banda ancha, Internet móvil y telefonía fija y móvil) será mucho más simple” y redundará en mejores precios.
Por su parte, la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) y UNE EPM Telecomunicaciones despliegan estrategias y llevan a cabo inversiones para llegar a un único fin, que es el mismo en todos los casos: una oferta convergente de servicios, o lo que llaman ‘cinco play’.
A continuación, un vistazo de las oportunidades y retos que enfrentarán las compañías locales y extranjeras que participan en esta dura competencia.

COMCEL Y TELMEX

Retos.Tras varios meses de trabajo en la integración de sus operaciones y redes, vendrá la consolidación bajo la marca Claro Colombia. Al ser el más grande de todos, tendrá que seguir lidiando con procesos de posición dominante, etc. Más espectro radioeléctrico y una licencia de cuarta generación (4G), su objetivo.

Oportunidades.Sin duda, tendrán una de las ofertas conjuntas de TV, Internet y telefonía fija y móvil más competitivas del mercado, por costos y madurez del servicio y de sus redes en todo el país. Cuenta con una amplia base instalada en todos los servicios que aprovechará para consolidar cuando lance su oferta en conjunto (Telmex y Comcel) durante este año.

Entrarán fuertemente en el negocio de los contenidos y tendrán un cable submarino propio desde Colombia, lo que los arma como uno de los más serios y sólidos competidores del negocio.

Número de clientes

Celular: 33’489.221.

Telefonía fija: 696.360.

Internet móvil: 560.045.

Banda ancha: 847.278.

TV por suscripción: 1’814.313

MOVISTAR

Retos.Con la fusión de la deficitaria Colombia Telecomunicaciones y Movistar, aprobada por el Estado colombiano y la multinacional española Telefónica -socios en esta primera-, la compañía resultante deberá demostrar que es viable financieramente.

Aunque es la empresa con mayor presencia en redes fijas, de voz e Internet fuera de las grandes ciudades, tendrá que ampliar su infraestructura en las principales capitales para que la nueva oferta convergente de servicios llegue a un mayor número de hogares.

De igual forma, deberá obtener una licencia de Internet móvil de alta velocidad (4G LTE) que el Gobierno subastará este año, para mantener su liderazgo en el segmento (1’504.429 clientes).

Oportunidades.“Entendemos la necesidad de establecer economías de escala, pues en este negocio cada vez se reducen más los márgenes de las utilidades y aumenta la presión tarifaria”, aseguró el presidente de Telefónica Colombia, Alfonso Gómez Palacio.

Ahora, con la fusión, podrán reducir costos al comprar mayores volúmenes de equipos y apoyar sus operaciones en la misma infraestructura. Movistar, la segunda operadora por abonados, nacerá sin la carga pensional de la antigua Telecom, pues de los 7,5 billones de pesos de la capitalización de los dos socios, 3,5 billones se destinarán al pago anual de las mesadas.

Número de clientes

Celular: 11’391.072.

Telefonía fija: 1’460.017.

Internet móvil: 1’504.429.

Banda ancha: 612.332.

TV por suscripción: 294.466.

ETB

Retos.“La compañía se durmió un poco durante el periodo que estuvo en venta”, dijo el presidente de la ETB, Saúl Kattan Cohen. Ahora la empresa bogotana debe recuperar el tiempo perdido y realizar grandes inversiones para crecer en TV pagada, telefonía móvil y datos, lo que le permitiría igualar la oferta de servicios de la competencia.

Además, cada subsector de las telecomunicaciones tiene distintas complejidades, por lo que tendrán que tomar las determinaciones más acertadas para lograr el éxito en los nuevos negocios.

Aunque el Distrito tiene el 86,5 por ciento de las acciones de la ETB, las decisiones deben venir de los expertos en telecomunicaciones que trabajan allí, y no de los gobernantes de turno.

Oportunidades.Hace dos semanas entró a la telefonía celular como operador móvil virtual; además, es dueño del 25 por ciento de Tigo Colombia. El año pasado, compró la compañía de TV pagada de Cúcuta Ingelcom y está a la espera de que el Gobierno permita que la operación sea nacional.

ETB cuenta con una red robusta, especialmente en Bogotá, que le permitiría alcanzar la convergencia de productos en poco tiempo y en el principal mercado del país.

Por otro lado, el presidente de la firma señaló que trabajan para generar economías de escala junto a la Empresa de Energía de Bogotá y el Acueducto, mediante compras conjuntas. Sin embargo, señaló que no se ha avanzado en nada con UNE y Emcali, sus socios naturales.

Número de clientes

Celular: Lanzó el servicio hace dos semanas.

Telefonía fija: 1’878.976.

Internet móvil: 40.570.

Banda ancha: 561.162.

TV por suscripción: Convenio con DirecTV.

UNE EPM

Retos.La compañía paisa debe incrementar su presencia en Bogotá y otras ciudades del país, intensificando la inversión en infraestructura. También es fundamental que ofrezca cuanto antes terminales móviles para su red 4G LTE, pues inicialmente contará solo con conexiones USB. Su oferta en sólida e interesante en Internet fijo y móvil, así como en televisión, con contenidos propios e interesantes experimentos en TV por Internet.

Oportunidades.La semana pasada, UNE presentó a la prensa, mas no al público, el servicio de Internet móvil de alta velocidad LTE, que brinda velocidades nunca antes experimentadas en el país. Según Marc Eichmann, presidente de la empresa, la novedosa tecnología estará disponible en Medellín y Bogotá antes de julio.

Esto le brinda una clara ventaja frente a su competencia, que apenas se alista para participar en la subasta donde repartirán cuatro licencias. Así, esta compañía pública tendrá el portafolio completo antes que las demás.

Número de clientes

Celular: 24.115.

Telefonía fija: 1’726.833.

Internet móvil: 118.749.

Banda ancha: 923.193.

TV por suscripción: 1’034.766.

AZTECA, MÁS OFERTA EN CAMINO

La compañía Azteca Comunicaciones Colombia, del magnate mexicano Ricardo Salinas, construye la red nacional de fibra óptica que conectará a 1.078 municipios a Internet en los próximos tres años.

La directora ejecutiva de la firma, Alexandra Reyes, reveló que el segundo paso para la empresa será estructurar la oferta comercial de sus productos, la cual podrá incluir televisión, Internet y telefonía, al igual que servicios móviles como voz y datos, pues participarán en la subasta de 4G.

En México esta empresa compite muy fuertemente contra Telmex (del grupo Slim) con marcas como Total Play (TV, Internet, contenidos y telefonía) y con Iusacell (telefonía e Internet móviles), ofertas que no se descarta que lleguen también al país.

4G, SUBASTA QUE DEFINIRÁ EL FUTURO

El Ministerio de las TIC subastará en agosto cuatro licencias para proveedores interesados en comunicaciones móviles de cuarta generación, LTE. Entrarán dos nuevos competidores y dos establecidos potenciarán su portafolio.

Será un proceso arduo y complejo, según comentarios de los interesados. Este servicio dinamizará el mercado local de banda ancha.

Las observaciones hechas hasta el momento, según pudo establecer Portafolio.co, al borrador de la subasta, hechas por las empresas interesadas, han apuntado a la defensa de intereses propios de cada compañía.

JOSÉ CARLOS GARCÍA R.
FELIPE CASTRO CERVANTES
REDACCIÓN TECNOLOGÍA