Marzo 14 de 2012 - 12:00 am
Hace 55 años, Alicia Ferro de Cáceres comenzó a hacer sus pinitos en el sector inmobiliario.
Recuerda que todo se inició en su casa de la carrera 11 con calle 84, en el norte de Bogotá, donde improvisó un espacio tras atender, por casualidad, a unos conocidos que querían arrendar una vivienda.
“Tenía algunos contactos y rápidamente logré que una embajada la tomará en alquiler”, cuenta Ferro, quien agrega que así surgieron más interesados en sus servicios.
Con un negocio en alza y exigente, la actual gerente general de Cáceres & Ferro Finca Raíz comprendió que era hora de tener una oficina de verdad y trabajar para especializarse.
“Así crecimos y logramos reconocimiento”, dice la empresaria, quien hoy por hoy es un referente del sector inmobiliario colombiano. Ferro habla de su compañía y de las lecciones que dejó la crisis de los noventa.
¿Tras años de experiencia, cómo ve al sector inmobiliario hoy?
Hay un desastre con los informales que entran al negocio sin conocimiento, pues hacen malos contratos y, en consecuencia, ponen en riesgo el patrimonio de la gente.
De ahí, precisamente, que sea urgente trabajar por la profesionalización.
Fedelonjas e Icontec impulsan procesos de normalización, ¿qué opina de esa labor?
Es importante que se consolide, pero aún hay mucho por hacer.
Necesitamos que quienes están en el negocio conozcan el mercado, pues es común que tras un mal proceso por pactar contratos directamente o sin conocimiento, se acerquen a nosotros para partir de ceros, buscando conciliaciones y ajustando lo que no se hizo bien al inicio.
Hoy se habla de la falta de suelo que frena el desarrollo de la vivienda, ¿qué lectura le da a esa problemática?
Hay que crecer en altura. Antes esto, la tendencia que se ha generalizado es adquirir casas, tumbarlas y construir edificios.
A propósito, ¿no han pensado en construir de nuevo, como lo hicieron en los ochenta?
De hacer vivienda en Rosales y tras la crisis de finales de los noventa tuvimos que repensar el negocio. Entonces nos dedicamos al corretaje, a los avalúos, a los arriendos y decidimos ampliar el área de administración de inmuebles para impulsar el crecimiento, pero en esas áreas.
¿Cómo va la alianza con Colliers International?
Muy bien. Y vale recordar que el mérito está en que surgió en los malos momentos que atravesó el país en 1999 y fue un mensaje para demostrar que en un mundo globalizado, las alianzas son claves.
Además, fue un aliciente que los directivos de Colliers Internacional México (multinacional de servicios inmobiliarios corporativos) confiaran en Cáceres & Ferro.
Usted evoca la crisis de finales de los noventa, ¿cómo la vivió?
Se sumaron las eventualidades con la fiduciaria del mismo nombre y la crisis económica que afectó al país, y a los sectores constructor e inmobiliario.
Sin embargo, a la vez fue el comienzo de un nuevo ciclo y de un renacer empresarial.
A pesar de los líos, en el caso de la inmobiliaria logramos conservar la mayoría de las administraciones.
¿Cómo lo hicieron?
Respondiendo. Incluso, para ir un paso adelante de la situación contactamos rápidamente a los dueños de las propiedades a nuestro cargo.
Y fue lo mejor, porque en medio de la incertidumbre solo se retiraron tres.
¿La crisis los obligó a recortar personal?
Sí. De 25 trabajadores de la Fiduciaria y de 20 de Cáceres & Ferro, solo quedaron 6.
El siguiente paso era parar o reinventar la compañía; entonces, optamos por lo segundo y seguimos adelante.
CRECER DE NUEVO, CON COMPROMISO Y NUEVAS PROPUESTAS
La firma Cáceres & Ferro Finca Raíz administra actualmente cerca de 680 inmuebles y al lado de Colliers International Colombia, que nació en el 2000 tras una alianza con la oficina de México, suman cerca de cien trabajadores, luego de que la crisis de finales de los noventa los dejará solo con seis.
Para la gerente general de la compañía, Alicia Ferro de Cáceres, las nuevas generaciones de empresarios, no solo en los sectores constructor e inmobiliario, sino en cualquier segmento, deben asumir sus responsabilidades con compromiso y honestidad. “Hay que manejar la plata ajena como tal. Ahí está la clave”, asegura la empresaria.
Al consultarle sobre el mercado de la Vivienda de Interés Social (VIS), Ferro revela una fórmula que hace muchos años, en su incursión en la construcción residencial, le sirvió para hacer una urbanización para empleados de la compañía.
“Con ellos y con gente de afuera compramos el lote, lo repartimos y se urbanizó; recuerdo que la cuota inicial se pagó durante los doce meses de obra, sin intereses. Así, todos los empleados quedaron con vivienda propia”, recuerda.
Gabriel E. Flórez G.
Economía y Negocios
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