Galería/ ¿Qué diferencia a un community manager de un social media manager?

Última actualización - 12:55 a.m.

No es una novedad que las redes sociales se han convertido en una plataforma imprescindible para las empresas. Sin embargo, aun se confunden los roles que han surgido de esta nueva dinámica empresarial. No tener claras dichas diferencias puede salir caro. Esto es lo que distingue a estos profesionales de las redes sociales, según América Economía.

Community Manager: constructor de relaciones entre los clientes y la marca (producto, empresa o proyecto). Genera conversación y

Community Manager: constructor de relaciones entre los clientes y la marca (producto, empresa o proyecto). Genera conversación y

Un community también defiende a la marca e incentiva a influenciadores y miembros claves a ser multiplicadores.

Un community también defiende a la marca e incentiva a influenciadores y miembros claves a ser multiplicadores.

Otras de sus cualidades es que promueve el engagement, escucha a la comunidad y contribuye a mejorar la estrategia para adaptarl

Otras de sus cualidades es que promueve el engagement, escucha a la comunidad y contribuye a mejorar la estrategia para adaptarl

Social Media Manager: estratega de la presencia digital de la marca en medios sociales. Está íntimamente alineado con los objeti

Social Media Manager: estratega de la presencia digital de la marca en medios sociales. Está íntimamente alineado con los objeti

El social media manager concibe a los medios sociales como canales de atención, captación, fidelización y comunicación para lueg

El social media manager concibe a los medios sociales como canales de atención, captación, fidelización y comunicación para lueg

También genera y hace curaduría del contenido de acuerdo a los pilares comunicacionales y el lenguaje de la marca.

También genera y hace curaduría del contenido de acuerdo a los pilares comunicacionales y el lenguaje de la marca.

Usualmente, un social media manager maneja presupuesto y es el responsable de definir los esfuerzos en publicidad para medios so

Usualmente, un social media manager maneja presupuesto y es el responsable de definir los esfuerzos en publicidad para medios so

Si estuviéramos hablando de la organización de una fiesta, el social media manager prepara la escena y coordina las invitaciones

Si estuviéramos hablando de la organización de una fiesta, el social media manager prepara la escena y coordina las invitaciones

El community manager les da la bienvenida a los invitados, los atiende y los hace sentir bien para que la relación sea duradera.

El community manager les da la bienvenida a los invitados, los atiende y los hace sentir bien para que la relación sea duradera.

Con ambos roles bien definidos, la fiesta será todo un éxito.

Con ambos roles bien definidos, la fiesta será todo un éxito.