Empleo

Abren convocatoria de empleo para 800 vacantes

Los cargos están abiertos en las ciudades de Manizales, Bogotá, Barranquilla, Pereira, Medellín, Bucaramanga y Cali.

BPO

Los interesados podrán iniciar su proceso de selección a través del chat bot del Grupo emergia, de redes sociales o por correo electrónico.

Archivo particular

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Portafolio
julio 12 de 2021 - 01:10 p. m.
2021-07-12

El Grupo emergia, multinacional del sector BPO y Contact Center, tiene 800 vacantes laborales disponibles en las ciudades de Manizales, Bogotá, Barranquilla, Pereira, Medellín, Bucaramanga y Cali, para el segundo semestre de este año. Del total de vacantes, 500 son para el mercado colombiano, mientras que las 300 restantes son para atender clientes internacionales.

(Los problemas que han tenido los empleados temporales por el covid). 

Los aspirantes a las vacantes en el mercado colombiano tienen dos alternativas de puestos de trabajo:

• Asesores de ventas no presenciales: Bachilleres con experiencia en Call Center de mínimo tres meses, o en ventas presenciales de seis meses. Quienes accedan a estas vacantes trabajarán en horarios diurnos, de lunes a sábado, y contarán con un plan de incentivos y comisiones, además de proceso formativo con auxilio de transporte.

• Asesores de ventas presenciales:
Estudiantes de carreras técnicas, tecnólogos, pregrado o carreras terminadas. Conocimiento de productos de comunicaciones, fija tradicional, avanzada, móvil, internet y televisión. Al menos dos años en el cargo de asesor comercial presencial y un año mínimo en el sector de comunicaciones. Los colaboradores que ocupen estas vacantes accederán a un plan de incentivos y comisiones sin techo.

(¿Qué debe hacer el país para impulsar la generación de empleo?). 


En cuanto a los aspirantes a las vacantes de operaciones Nearshore (es decir, para clientes internacionales), la compañía busca perfiles de servicio al cliente, soporte técnico y ventas, quienes tendrán comunicación directa con consumidores de reconocidas marcas en Estados Unidos a través de chat, voz, correo electrónico y otros canales de atención.

Por esa razón, es necesario que los candidatos cuenten con un nivel de inglés del 80 % como mínimo para aplicar a estas vacantes. Cabe anotar que a los aspirantes no se les exigirá experiencia laboral ni certificado sobre el manejo de este idioma, ya que Grupo emergia hará una prueba específica en ese sentido.

Dentro de los beneficios están: flexibilidad horaria, plan de incentivos, promociones internas, convenios empresariales con entidades de comercio, salud, financieros y deportes, y escuela de inglés para el perfeccionamiento del idioma.

“Grupo emergia satisface necesidades profesionales claves de los jóvenes tales como: experiencia con clientes internacionales, habilidades de lenguaje, flexibilidad y adaptabilidad para trabajar en diferentes ambientes. Los salarios están competitivamente definidos dependiendo de las necesidades de los servicios, que les permite a los aspirantes aspirar a una mejor calidad de vida”, explica Luz Enid Echeverry, Directora Personas Colombia del Grupo emergia.

Los aspirantes pueden contactar al Grupo emergia través de redes sociales (Facebook: @emergiaColombia; LinkedIn: emergia_colombia), correo electrónico (seleccion.manizales@emergiacc.com, seleccion.medellin@emergiacc.com) o postularse directamente mediante el chatbot (www.uneteaemergiacolombia.com).

“Seleccionamos cada perfil de acuerdo con las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Lo hacemos a través de un innovador chatbot de selección que acompaña a cada candidato en las diferentes etapas del proceso de reclutamiento y que le permite consultar en tiempo real el estado de su postulación”, concluye Echeverry.

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