El mundo avanza con rapidez en diferentes aspectos y la tecnología es vital en ese proceso.
El ámbito laboral es uno de los que más influenciado se ve por la transformación digital y hay algunos puestos de trabajo que se ven amenazados por la modernidad y las opciones, en cuanto a dispositivos o programas, que hay en el mercado: más baratas y más rápidas.
(Vea: Claro abre oferta laboral para técnicos y auxiliares de instalación).
Varios han sido los expertos que han pronosticado que hay trabajos que desaparecerían por la irrupción de la tecnología, pero ¿cuáles serían? Aquí, le damos la respuesta:
- Secretarios: este rol está en constante transformación, y debe estarlo, pues algunas de sus tareas tradicionales, como atender agendas y contestar mensajes o llamados, ya son realizadas por aplicaciones.
(Vea: Esto debe tener en cuenta para contratar extranjeros para teletrabajar).
- Conductores: este sector avanza a pasos agigantados. Primero, con las aplicaciones de movilidad, las cuales han modificado la forma de moverse en las ciudades del mundo. Segundo, con la evolución a vehículos eléctricos. Y, tercero, con desarrollos como los de la compañía Tesla, que ha creado carros con piloto automático: según expertos, a eso le apunto la industria hacia el futuro, a tener carros 'autosuficientes'.
Según una encuesta de Fedesarrollo, los conductores de apps de transporte se sienten 84 % satisfechos.
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- Atención al cliente: con el auge del comercio electrónico y de la digitalización de procesos, cada vez es más normal que los consumidores interactúen con 'chatbots' cuando necesitan hacer algo o que las mismas empresas ofrezcan opciones tecnológicas para completar un proceso de compra, o de pedido, o de pago.
- Contadores: en auge también están los programas que suplen funciones de estos profesionales. En el mercado abundan softwares de nóminas, impuestos y auditorías, por nombrar solo algunos casos.
(Vea: Hay más de 3.700 vacantes para trabajar en Facebook: ¿cómo aplicar?).
- Libreros o bibliotecarios: en este momento es una profesión catalogada ‘en peligro de extinción’. Y es que la inteligencia artificial puede sustituir sus funciones a la perfección: un simple computador arroja los datos exactos de un libro.
La tecnología es vital para la humanidad, pero puede golpear sectores como el laboral.
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¿CUÁNDO DESAPARECERÁN?
Estas profesiones no dejarán de existir en un periodo corto. Así lo asegura Alejandro Melamed en su libro 'El futuro del trabajo y el trabajo del futuro'.
(Vea: Así es el proyecto sobre desconexión laboral que aprobó el Congreso).
El experto dice que: "Las máquinas tomarán la posta de trabajos basados en actividades repetitivas, pero no parece, ni por asomo, que vayan a eliminar la necesidad de trabajo humano en mayor medida que en los pasados 150 años”.
Ejemplo de esto es que, en el caso del servicio al cliente o del bibliotecario, todavía es muy necesaria la presencia humana por temas de interacción más cercana, calidez y sensibilidad. Además, en cuanto a servicio al cliente, es de las áreas que, actualmente, más vacantes ofrece en el mercado laboral.
(Vea: Retos y oportunidades que dejó la pandemia en competitividad).
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