Según un estudio de Hay, las empresas más admiradas se destacan sobre sus competidores por su habilidad para atraer y retener a personas talentosas, por su cultura, liderazgo, gestión de desempeño, implementación de estrategias, ejecución, innovación y eficiencia en la conducción de la empresa. La prestigiosa revista Fortune eligió en marzo de 2009, y por segundo año consecutivo, a la empresa tecnológica Apple como la empresa más admirada, considerando, entre otros factores, su capacidad de innovar, su buena gestión de recursos humanos, la calidad de sus productos y la evolución de las ventas de Apple, aún en tiempos de crisis. A su turno el seminario financiero Barrons , calificó a Johnson & Johnson como la empresa más respetada, destacando que uno de los principales compromisos de esta empresa farmacéutica es concientizar a sus empleados de que tanto ellos, como su desarrollo personal , constituyen uno de los principales objetivos de la inversión para la compañía. Hasta aquí lo que podríamos considerar a grandes rasgos, criterios en boga asociados a respetabilidad y admiración en el actuar empresarial. NO IMPORTA EL TAMAÑO En términos menos convencionales, si asociamos las empresas a seres vivos e inteligentes, vale decir, a seres humanos, resulta igualmente útil, por esa misma asociación, reflexionar en lo que hace admirable a estos últimos y aplicarlo por extensión a las empresas, sin importar tamaño, ni ámbito de su gestión. Como ser vivo, la empresa actúa guiada por el talento individual o colectivo de las personas que la conforman y como toda manifestación de vida, es individual y única. No hay dos iguales. Tal actuación empresarial, por sencilla o elemental que sea, se efectúa, consciente o inconscientemente, bajo un planteamiento de querer SER, desarrollado bajo unas creencias, unos principios y unos valores, o antivalores, según esta se dedique a hacer el bien o, infortunadamente, el mal. Es tan así la conceptualización contemporánea de la empresa, que hoy aquellas con buena gestión en RSE, se consideran y denominan buenos ciudadanos corporativos. Dentro del orden de ideas esbozado, lo primero que vendría a la mente para despertar admiración, es la necesidad de referirse a un ser empresarial íntegro, es decir aquel que en todas sus actuaciones a nivel interno y externo, siempre es coherente con sus valores y con el código ético que ha definido como pilar de la cultura de su organización. Para ampliar un tanto más el concepto en referencia, me atrevo a formular algunas reflexiones desde la perspectiva de la empresa como ser viviente y que despiertan en mí una auténtica admiración. Admiro las empresas que propician una cultura basada en los valores, el conocimiento y el desempeño, articulados en ese mismo orden y sólo en ese, que divulgan y se esfuerzan por arraigar su cultura con decisión y que abiertamente con autocrítica evalúan su gestión frente a las tres dimensiones mencionadas. Prestigiosas universidades y entidades promotoras de las mejores prácticas gerenciales, coinciden en concluir que las empresas que hacen público su compromiso de honrar sus valores y códigos de ética, tienen mayores crecimientos y mejores resultados financieros que aquellas que no lo hacen. Admiro las empresas que construyen su futuro con base en imaginarios y sueños del presente, que hacen apuestas a ese futuro y toman riesgos consecuentes con el mismo, pero apoyan el hoy con especial persistencia comercial y un diario vivir sencillo y ajustado a sus reales capacidades. Admiro las entidades que son exigentes en la selección de sus colaboradores, que los reconocen como su fuente del saber y su arma más poderosa para gestionar. Que se anticipan a entender sus aspiraciones legítimas, su desarrollo profesional, así como el personal y el de sus familias, basadas en la convicción de que sólo es posible alcanzar la realización plena del individuo, cuando sus logros trascienden en bien del núcleo familiar. Admiro a las empresas y a sus líderes que se esfuerzan por definir, entender y mantener una estrategia, porque son conscientes de que ésta es la gran orientadora de su actuar sin perder el horizonte. En las que sus directores y ejecutivos actúan convencidos de que su cargo es un medio para dar ejemplo, aportar y retribuir a la empresa y a la sociedad en general y no una vía para enriquecerse. SOLIDARIAS Y GENEROSAS Admiro a las que evitan caer en facilismos que en momentos coyunturales se presentan. Me inclino con especial respeto, por las que teniendo una estructura económica sólida, autosostenible y rentable, trabajan paralelamente en pos de una sociedad más equitativa y humana, sin limitarse a medir simplemente sus indicadores financieros. Me despiertan especial admiración las empresas solidarias y generosas. Las que no se circunscriben a medir su balance social por el cumplimiento de sus obligaciones legales y los impuestos que pagan, sino que son conscientes de las inmensas necesidades insatisfechas de la humanidad, denuncian su inconformidad con las mismas y trabajan en procura de sus soluciones. Admiro las empresas sin miedo a reinventarse, a empezar de nuevo, decididas a ir al ritmo y velocidad a la que el mundo se mueve, con capacidad y deseo de innovar. A las empresas que se mantienen jóvenes y livianas, que se entrenan a diario, que se capacitan y generan conocimiento, que cuidan su salud mental y financiera y que evitan por sobretodo volverse cargas insostenibles para la sociedad. Me apasionan y admiro las empresas que piensan de manera global y que por lo tanto entienden y respetan la diversidad de culturas, que interactúan con el medio ambiente y que saben que son parte del mismo porque todos somos un sistema, empresas que sin perder el polo a tierra, planean y actúan teniendo en cuenta a los hijos de los hijos de las generaciones del mañana. Consultor Gerencial Admiro las empresas sin miedo a reinventarse, a empezar de nuevo, decididas a ir al ritmo y velocidad a la que el mundo se mueve, con capacidad y deseo de innovar. ''Admiro las empresas que propician una cultura basada en los valores, el conocimiento y el desempeño, articulados en ese mismo orden ''Las empresas más admiradas se destacan sobre sus competidores por su habilidad para atraer y retener a personas talentosas. HERJOS
