Impulsan capacitación en turismo

Varias empresas vinculadas a la industria turísticas nacional y la Asociación Colombiana de Agencias de Viaje y Turismo (Anato) se unieron para realizar las ‘Caravanas Educativas’, iniciativa que pretende fomentar la profesionalización de los servicios en este segmento del mercado.

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julio 31 de 2006 - 05:00 a.m.
2006-07-31

Así, Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla y Bucaramanga serán las primeras ciudades donde se realizarán las jornadas de capacitación sobre técnicas de ventas y servicio al cliente. Oscar Rueda, presidente de Anato, explicó que su gremio tiene el convencimiento que este proyecto “contribuye en gran medida en la profesionalización de las agencias de viajes y sus consultores”. La iniciativa cuenta con el respaldo Sabre Holdings, GHL Hoteles, AeroRepública, Assist-Card y Ccpal, organismo responsable de la ejecución del entrenamiento. Antonio Díaz Martelo, gerente de Sabre Travel Network para Colombia, manifestó que con las ‘caravanas’ las agencias generarán un valor agregado en la atención al cliente y en el crecimiento del turismo.

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