Los confinamientos, las cuarentenas y los toques de queda a los que las autoridades acudieron para tratar de frenar la expansión de la covid-19 ocasionaron que las operaciones financieras mediante transferencias, telefonía móvil e internet registraran un fuerte incremento en el 2020.
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De acuerdo con un informa de la Superintendencia Financiera, el año pasado se realizaron 9,9 billones de transacciones, con un incremento superior al 21% frente a las que se realizaron en el 2019.
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Sin embargo, el monto total de esas operaciones ascendió a los $7.720 billones, que representó una caída de 7% frente al año anterior.
El informe de la Superfinanciera dice que las operaciones de transferencia de recursos a través del canal ACH fueron las de mayor crecimiento, con el 53% y un monto total de $1.361 billones.
No obstante a que crecieron menos, con el 19% el año pasado, las transacciones a través de Internet fueron las más voluminosas del sistema, con $3.492 billones y representaron el 45% del monto total.
A través de la telefonía móvil se realizaron 5.230 billones de operaciones monetarias y no monetarias, para un crecimiento del 46% y un monto total de $179.365 millones.
Otro canal que tuvo un buen comportamiento el año pasado fueron los a corresponsales bancarios, cuyas operaciones crecieron el 18% y llegaron a los $187.052 millones.
En contraste, y como se esperaba por la coyuntura del coronavirus, las operaciones realizadas en oficinas de las instituciones financieras cayeron hasta las 361.486.844, es decir 31,2% menos frente al 2019.
Bancolombia fue la entidad con el mayor número de operaciones, con 5.533 millones de transacciones por $2.555 billones.
Le siguió el banco Davivienda con un total de 1.291 millones de operaciones para un total de $1.069 billones.
A continuación aparece el Banco de Bogotá con 846 millones de operaciones por $978 billones.