La empresa inglesa Performance House realizó recientemente su concurso internacional 118 Awards, que escoge a nivel mundial los mejores servicios de asistencia a directorios telefónicos. Esta compañía otorgó al servicio 113 que presenta en Colombia el Contact Center Américas, un reconocimiento por la labor desarrollada en materia de servicio al cliente. Adicionalmente, la empresa británica le otorgó el premio ‘Best Américas 2006’, es decir, el mejor servicio entre los países de América.