Economía

Bancolombia suspende atención en algunas sucursales por restricciones

En Bogotá, Medellín, Cali e Ibagué habrá cierre total o parcial de las oficinas durante este viernes y sábado.

Bancolombia

Se suspenderá la atención de manera total o parcial en algunas de sus sucursales físicas durante este viernes 8 y el sábado 9 de enero.

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enero 08 de 2021 - 11:38 a. m.
2021-01-08

Bancolombia anunció que ante las nuevas disposiciones de salud pública del Gobierno Nacional que fueron implementadas por varias autoridades regionales y locales, se suspenderá la atención de manera total o parcial en algunas de sus sucursales físicas durante este viernes 8 y el sábado 9 de enero.

TENGA EN CUENTA

Para este viernes 8 de enero de 2021, este será el funcionamiento de las oficinas:

1. En Ibagué habrá cierre total de la red de sucursales físicas de la ciudad.
2. En Bogotá se cerrará el 50% de las sucursales. Las oficinas disponibles podrán ser consultadas en https://www.grupobancolombia.com/personas/aliviosfinancieros/canales
3. En Ambalema (Tolima) habrá cierre de la sucursal física.

Para el sábado 9 de enero 2021 estas serán las restricciones:

1. En Antioquia habrá cierre total de las sucursales ubicadas en el Oriente antioqueño, Medellín y el resto de municipios del Valle de Aburrá.
2. Santander y Norte de Santander: cierre total de la red de sucursales físicas presentes en los departamentos.
3. Bogotá, Cali e Ibagué: cierre total de la red de sucursales físicas de la ciudad.

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Según la entidad, con el fin de que sus clientes puedan desarrollar con normalidad la mayoría de sus transacciones, estarán disponibles los cajeros electrónicos y la Sucursal Telefónica, así como la totalidad de canales digitales: Sucursal Virtual Personas, App Personas, Bancolombia a la Mano, Nequi, App Pyme, Sucursal Virtual Pyme, Sucursal Virtual Empresas y App Empresas.

Así mismo, para la atención de inquietudes de clientes y usuarios, estarán a disposición la línea 01800912345 y las redes sociales del banco.

Cabe anotar que, según el banco, se podría estar anunciando la suspensión del servicio en nuevas sucursales físicas, de acuerdo con las disposiciones que decreten las autoridades locales y regionales en el país por la situación de la pandemia.

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