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¿Avantel da datos ilimitados? SIC indaga posible publicidad engañosa

La empresa tienen 15 días para responder la solicitud de la Superintendencia.

Uso de datos

Avantel estaría violando los derechos de los consumidores de recibir de los proveedores la información necesaria y cierta para tomar decisiones acerca de los servicios que compra o contrata.

iStock

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junio 17 de 2021 - 10:35 p. m.
2021-06-17

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) inició una investigación contra Avantel por la presunta difusión de publicidad engañosa en la promoción de su servicio 4G con 'datos ilimitados'.

De acuerdo con la entidad en la resolución 34494 de 2021, el operador no brindó información clara, veraz, suficiente, completa y comprobable a los usuarios, por lo que podría considerarse publicidad engañosa.

(Lea: Sancionan a Unilever por publicidad engañosa en productos de belleza).

Además,  estaría violando los derechos de los consumidores de recibir de los proveedores la información necesaria y cierta para tomar decisiones acerca de los servicios que compra o contrata, previstos en la Ley TIC, resoluciones de la Comisión de Regulación de Comunicaciones y el Estatuto del Consumidor.

La Superintendencia abrió la indagatoria luego de que Claro y Tigo denunciaran la supuesta publicidad engañosa de Avantel, la empresa tiene 15 días hábiles a partir de la notificación para rendir descargos y podrá aportar o solicitar las pruebas que necesite.

(Vea: Las 10 empresas más grandes que hay en Colombia, según Supersociedades).

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