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Investigan a Ultra Air por venta de tiquetes aéreos a $10.000

La aerolínea, en la promoción de tiquetes a $10.000, no informó que los consumidores debían pagar impuestos y otros cobros asociados.

Ultra Air

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Portafolio
mayo 27 de 2022 - 03:48 p. m.
2022-05-27

La Superintendencia de Transporte le abrió una investigación a Ultra Air por promocionar  tiquetes a $10.000. Dado que, la publicidad de la aerolínea no informó que los consumidores debían pagar impuestos y otros cobros asociados.

(Aerolíneas Ultra Air y Avianca enfrentadas por franjas horarias).

“La publicidad engañosa generó que cientos de usuarios intentaran acceder a la promoción que resultó no ser cierta. Otros pasajeros adquirieron tiquetes, justificando el precio mayor en el pago de impuestos, como se observa de los comentarios realizados en la publicación y que se aportan como anexo para evidenciar el engaño y el impacto en los consumidores”, señaló la Supertransporte.

Ultra Air deberá responder no solo por el incumplimiento de reglamentos aeronáuticos sobre el precio final de los tiquetes, sino también por publicidad engañosa. Ambas multas podrían superar los $2.400 millones.

Por último, cabe señalar que esta investigación comenzó tras una denuncia de Avianca.

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