Las extremas condiciones climáticas ocasionadas por el paso del Huracán Irma han tenido un impacto significativo sobre la operación aérea en Centroamérica, el Caribe y Norteamérica. Ante esta situación, Avianca debió cancelar los vuelos con destino a las zonas afectadas con origen en Colombia.

A través de un comunicado, Avianca agradeció la comprensión de los viajeros ante el cambio en los itinerarios, encaminados a preservar la seguridad aérea y la integridad de los ocupantes del vuelo.

Además, en busca de disminuir la afectación sobre los pasajeros y garantizando la prestación del servicio, Avianca programó vuelos adicionales entre Bogotá y Miami, Punta Cana y Santo Domingo.

Así mismo, Avianca exonera del pago por cambio de fecha a los viajeros con reserva en vuelos entre el 5 y el 12 de septiembre, desde y hacia Santo Domingo y Punta Cana en República Dominicana; San Juan, Puerto Rico; La Habana, Cuba; Miami, Fort Lauderdale y Orlando, Estados Unidos.

Los pasajeros afectados por las restricciones descritas podrán cambiar su fecha para viajar hasta el 31 de octubre, exceptuando los días del 1 al 17 de ese mes.

Por su parte, debido al huracán Katia sobre el Golfo de México y el movimiento telúrico registrado en México en las últimas horas, Avianca exonera del pago por cambio de fecha a los viajeros con reserva desde y hacia México.

Si tiene reservas entre el 8 y el 11 de septiembre, podrá hacer cambios hasta el 31 de octubre, exceptuando los días 1 y 17 de ese mes. Así mismo, podrá solicitar reembolso del dinero.

Para mayor información sobre el estado de su vuelo, los viajeros pueden ponerse en contacto con la Aerolínea a través del Call center.


Vuelo Origen- Destino                               Estado                      Fecha
258 BOGOTA- SAN JUAN                       CANCELADO             09/06/2017
259 SAN JUAN - BOGOTA                      CANCELADO             09/06/2017
250 BOGOTA - SANTO DOMINGO       CANCELADO             09/07/2017
251 SANTO DOMINGO - BOGOTA        CANCELADO            09/07/2017
128 BOGOTA - PUNTA CANA                CANCELADO             09/07/2017
129 PUNTA CANA - BOGOTA                CANCELADO             09/07/2017
252 BOGOTA - PUNTA CANA                CANCELADO             09/07/2017
253 PUNTA CANA - BOGOTA                CANCELADO             09/07/2017
258 BOGOTA - SAN JUAN                      CANCELADO             09/07/2017
259 SAN JUAN - BOGOTA                      CANCELADO             09/07/2017
004 BOGOTA - MIAMI                            CANCELADO             09/09/2017
008 BOGOTA - MIAMI                            CANCELADO             09/09/2017
005 MIAMI - BOGOTA                            CANCELADO             09/10/2017
009 MIAMI - BOGOTA                            CANCELADO             09/10/2017
006 BOGOTA - MIAMI                            CANCELADO             09/10/2017
007 MIAMI - BOGOTA                            CANCELADO             09/10/2017
030 MEDELLIN - MIAMI                         CANCELADO             09/10/2017
031 MIAMI - MEDELLIN                         CANCELADO             09/10/2017
002 BARRANQUILLA - MIAMI               CANCELADO             09/10/2017
003 MIAMI - BARRANQUILLA               CANCELADO             09/10/2017
034 CARTAGENA - MIAMI                     CANCELADO             09/10/2017
035 MIAMI - CARTAGENA                     CANCELADO             09/10/2017
038 CALI - MIAMI                                   CANCELADO             09/10/2017
039 MIAMI - CALI                                   CANCELADO             09/10/2017
036 BOGOTA - FORT LAUDERDALE     CANCELADO             09/10/2017
037 FORT LAUDERDALE - BOGOTA     CANCELADO             09/10/2017
028 BOGOTA - ORLANDO                     CANCELADO            09/10/2017
029 ORLANDO - BOGOTA                     CANCELADO            09/10/2017
004 BOGOTA - MIAMI                            CANCELADO            09/10/2017
008 BOGOTA - MIAMI                            CANCELADO            09/10/2017
005 MIAMI - BOGOTA                            CANCELADO            09/11/2017
009 MIAMI - BOGOTA                            CANCELADO            09/11/2017

Vuelo Origen/Destino                             Fecha
5054 BOGOTA - MIAMI                              09/08/2017
5055 MIAMI – BOGOTA                             09/07/2017
5054 BOGOTA – PUNTA CANA                 09/10/2017
5055 PUNTA CANA – BOGOTA                 09/10/2017
5056 BOGOTA – SANTO DOMINGO        09/10/2017
5057 SANTO DOMINGO - BOGOTA         09/10/2017