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Banco de Bogotá permitirá que clientes entren a oficinas con mascotas

Inicialmente se hará en 12 oficinas del país en ciudades como: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Villavicencio y Envigado.

Banco de Bogotá

Mascotas en el Banco de Bogotá.

Archivo particular

POR:
PORTAFOLIO
junio 30 de 2022 - 07:31 p. m.
2022-06-30

Las mascotas hacen parte de la vida diaria de las familias, por lo que el Banco de Bogotá abrirá sus puertas a esos compañeros de vida y permitirá el acceso a las oficinas en un programa piloto.

(Vea: Banco de Bogotá, primero con certificado de carbono neutral).

En el marco de la iniciativa, el Banco de Bogotá estableció algunas reglas básicas a fin de asegurar el pleno disfrute de las instalaciones para todos los usuarios, entre estas resaltan el uso de elementos como collares o correas durante la visita.

Venimos trabajando en una serie de iniciativas encaminadas a mejorar la experiencia de nuestros clientes y entendemos que las mascotas son un integrante más de la familia, por eso adelantamos este piloto para permitir su ingreso a nuestras oficinas. Esta iniciativa hace parte de un robusto proceso de mejora de nuestras oficinas para responder a las necesidades y situaciones del mercado en relación a lo económico, social, ambiental y cultural”, afirmó Isabel Cristina Martínez, vicepresidenta de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá.

(Vea: Banco de Bogotá alcanzó una utilidad neta de $2,3 billones).

El piloto se adelanta en 12 oficinas ubicadas en: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Villavicencio y Envigado. De igual forma, a fin de asegurar el disfrute de los espacios por parte de todos los clientes, se establecieron algunos acuerdos comunes a tener en cuenta con el fin de brindar la mejor experiencia para los clientes y sus acompañantes.

Entre los aspectos establecidos, resaltan: se permitirá el ingreso de gatos y perros; la mascota siempre debe contar con correa, collar y estar bajo el control de un adulto; se debe cumplir con la reglamentación de salubridad y seguridad que establece el Código Nacional de Policía en la tenencia de las mascotas.

(Vea: Banco de Bogotá gana premio de innovación en Fintech Américas).

De igual forma, la entidad financiera resalta que las oficinas se acogen a la política pet friendly del centro comercial o espacio cerrado donde se encuentre; y no se aceptará ningún tipo de maltrato animal en las instalaciones.

Banco de Bogotá también estableció un protocolo para el manejo de accidentes o agresiones que involucren a las mascotas dentro de las oficinas.

(Vea: Banco de Bogotá se suma a la innovación abierta de Imagine y Microsoft).

La entidad financiera dijo que continúa trabajando en el fortalecimiento de sus oficinas como espacios más inclusivos para todos los colombianos que además propendan con el desarrollo del país y el cuidado del medio ambiente. Recientemente la entidad financiera recibió la certificación LEED para algunas oficinas, el mayor estándar en temas de construcción sostenible; además se implementan mejoras importantes para tener oficinas incluyentes que permitan el acceso a personas con discapacidades, entre otras iniciativas.

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