BBVA obtuvo recientemente el reconocimiento en cinco categorías en la edición 2019 de los ‘Euromoney Awards for Excellence’. La entidad fue premiada en la categoría de ‘Mejor banco en inclusión financiera del mundo’, ‘Mejor banco digital de Europa Occidental’, ‘Mejor banco en finanzas sostenibles de América Latina’, ‘Mejor banco transaccional de América Latina’ y también como ‘Mejor banco de inversión de México’.
(BBVA mejorará la experiencia de sus clientes con nueva plataforma web).
Antoni Ballabriga, director global de Negocio Responsable de BBVA, fue el encargado de recibir los galardones en una ceremonia celebrada en Londres.
“En BBVA entendemos que una mayor inclusión financiera impacta favorablemente en el bienestar y el crecimiento económico sostenido y sostenible de los países”, explicó.
“Partiendo de esta convicción, hemos desarrollado un modelo de negocio que permite atender adecuadamente a la población de menores ingresos gracias al uso de las nuevas tecnologías digitales, al incremento de productos y servicios ofrecidos a través de plataformas sin sucursal y a soluciones financieras innovadoras de bajo coste diseñadas específicamente para este segmento”.
En 2018, BBVA atendió a 8,4 millones de clientes para esta población de menores ingresos.
BBVA cuenta con múltiples iniciativas en los diversos países en los que opera, que Euromoney ha reconocido con este premio al ‘Mejor banco en inclusión financiera del mundo’, entre las que destacan:
En México, los microcréditos a corto plazo, conocidos como ‘Adelanto de sueldo’, alcanzaron un promedio mensual de 10.000 operaciones el pasado año, mientras que los seguros de vida contratados a través de cajeros automáticos, alcanzaron las 250.000 unidades vendidas en el mismo periodo.
En Colombia en 2018 se lanzó la ‘Cuenta en línea’, con trámites de contratación más simplificados y, adicionalmente, se extendió la red física con 8.000 nuevos puntos para la atención de las necesidades transaccionales de los clientes del segmento de bajos ingresos y de zonas más alejadas a los centros urbanos.
(BBVA lidera el uso de la banca móvil en Colombia).
En Perú se han ampliado las funcionalidades de su monedero electrónico, que ahora permite retirar dinero en efectivo desde agentes corresponsales y cajeros, gracias al móvil.
Como parte de su programa de reinversión en la comunidad, BBVA en EE. UU ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros especialmente diseñados para las comunidades de bajos ingresos donde opera. En 2018 concedió hipotecas que forman parte de este programa por valor de 391 millones de euros.
Además, BBVA ha destacado por su actividad a través de la Fundación Microfinanzas BBVA. La institución, creada en 2007 por BBVA, promueve el desarrollo de emprendedores en situación de vulnerabilidad a través de la inclusión financiera en cinco países de América Latina. En estos doce años, su grupo de entidades ha destinado 12.000 millones de dólares en créditos a más de cinco millones de personas, la mayoría mujeres. La Fundación mide su impacto social para enfocar la oferta de valor y avanzar en su propósito. Según su informe de 2018, publicado recientemente, el 34% de los emprendedores atendidos sale de la pobreza a los dos años de trabajar con la entidad.
MEJOR BANCO TRANSACCIONAL DE AMÉRICA LATINA
Euromoney también ha nombrado a BBVA, por tercer año consecutivo, ‘Mejor banco transaccional de América Latina’, reconociendo una vez más su esfuerzo- por ofrecer a sus clientes de banca transaccional las mejores soluciones de ‘trade finance’, ‘cash management’ y ‘supply chain finance’ en la región.
En un mercado clave para el grupo y cada vez más exigente, BBVA trabaja día a día para ampliar su oferta local de productos y servicios transaccionales, así como para construir soluciones a medida para las multinacionales con necesidades globales. Todo ello sustentado en una robusta infraestructura tecnológica y un modelo de cobertura local-global que garantice la mejor experiencia a sus clientes.
MEJOR BANCO DE FINANZAS SOSTENIBLES EN AMÉRICA LATINA
Por otra parte, BBVA ha recibido por primera vez el reconocimiento como ‘Mejor banco en finanzas sostenibles de América Latina’, por su promoción de las iniciativas ‘ESG’ (Environmental, Social & Governance) y la industria de inversión de impacto a través del desarrollo de productos de financiación como los bonos y los préstamos sostenibles.
En febrero de 2018, BBVA anunció su estrategia sobre cambio climático y desarrollo sostenible en su ‘Compromiso 2025’, en el que se comprometía a movilizar 100.000 millones de euros en financiación verde, infraestructuras sostenibles, emprendimiento social e inclusión financiera. Adicionalmente, la entidad se comprometía a trabajar para mitigar sus propios riesgos medioambientales y sociales y a minimizar sus potenciales impactos negativos, así como a involucrar a todos sus grupos de interés para incrementar la contribución del sector financiero al desarrollo sostenible.
En su primer año, BBVA ha movilizado €11.815 millones en finanzas sostenibles. Esta cifra incluye operaciones en financiación verde (69% del total), infraestructuras sostenibles y ‘agribusiness’ (13%) y emprendimiento social e inclusión financiera (18%).