Un fallo en la red tecnológica interna en el centro de operaciones de la empresa Copa fue la causa para la cancelación de 110 vuelos en 18 países, con lo cual se afectó a más de 10.000 pasajeros, según informaron ayer directivos.
El incidente, que obligó a que los pasajeros tuvieran que esperar varias horas y congestionaran las oficinas de la firma para preguntar por las razones del impasse, no impidió, sin embargo, las operaciones del resto de las aerolíneas que despachan en el aeropuerto internacional de Tocumen.
Según Copa, la caída del sistema, el sábado, se debió a “la falla inesperada en un equipo de red clave para los servicios de despacho, planes de vuelos, y seguimiento de aeronaves y tripulaciones desde la sede de operaciones”.