La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó los resultados consolidados de 2021 de las mediciones de la calidad de los servicios de Internet fijo y móvil desde la experiencia del usuario.
(El operador que más ganó usuarios en pospago).
En este informe, la CRC hizo énfasis en la velocidad promedio de bajada y subida en redes móviles, es decir de las velocidades a las cuales los usuarios suben y descargan información a Internet, o en subir fotos o videos a Facebook o Instagram.
De acuerdo con estos resultados, Tigo registró el mejor promedio de velocidad de bajada con 24,8 Mbps, seguido por WOM con 16,9 Mbps; Claro con 16,1 Mbps; Avantel con 14,6 Mbps; Movistar con 14,3 Mbps y ETB con 14 Mbps.
Desde el punto de vista de las capitales, Montería, Cartagena y Barranquilla presentaron las velocidades promedio de bajada más altas para el 2021; con 22,6 Mbps, 22,2 Mbps y 21,2 Mbps respectivamente.
En cuanto a la velocidad de subida, según la CRC, Tigo registró el mejor promedio de velocidad de carga en el 2021 con 13,3 Mbps; seguido por Claro con 9,2 Mbps; Movistar con 8,8 Mbps, Avantel con 8,6 Mbps; ETB con 8 Mbps y WOM con 7,6 Mbps.
(¿Cuál es el mejor operador para ver videos en el celular?).
Pasto, Montería y Barranquilla registraron los promedios más altos para la velocidad de subida en el año 2021, con 12 Mbps, 11,9 Mbps y 11,7 respectivamente.
“Estos resultados solo se pueden lograr invirtiendo en Colombia. En 2021, nuestras inversiones ascendieron a más de 1.2 billones de pesos, lo que equivale cerca del 23% de sus ingresos. Logramos instalar más de 2.200 antenas generando mayor cobertura con nuestro espectro de 700Mhz (adjudicado en 2019) y una mejor experiencia. Nuestra cobertura poblacional 4G a nivel nacional llegó al 80%, cubriendo más del 97% de la población urbana del país y logrando más del 42% del tráfico sobre esta tecnología”, destacó Marcelo Cataldo, presidente de Tigo.