El superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo, anunció este miércoles la formulación de pliego de cargos contra Ticket Shop por haber engañado a los consumidores en la venta de boletas para el partido de la Selección Colombia frente a Brasil, que se jugará el próximo 5 de septiembre en Barranquilla por las eliminatorias al mundial de Rusia 2018.
De acuerdo con Robledo, la comercializadora de boletas suministró información falsa a los colombianos y a los medios de comunicación sobre la venta de boletería.
(Lea: En una hora se agotó la boletería para el partido de Colombia- Brasil).
Ticket Shop había anunciado que tenía disponible 6 mil boletas para el partido, situación que no era real.
El pasado 7 de agosto, la empresa manifestó que estaban disponibles 6 mil entradas, que iban a ser comercializadas al día siguiente y que luego, según la comercializadora, se agotaron una hora después, lo que despertó el malestar en redes sociales.
Frente a la queja de los usuarios, la SIC inició una investigación en la que encontró que Ticket Shop manipuló la información, "creando una historia ficticia alrededor de la venta de boletas y engañando a los colombianos, los medios de comunicación y a la Superintendencia de Industria y comercio", manifestó Robledo.
Según la SIC, de acuerdo con evidencias digitales, se pudo establecer que ese día no se puso a la venta ni se vendió ni una sola boleta.
Frente al requerimiento de la Superindustria de que mostrara el nombre, medio de pago y cédula de quienes supuestamente adquirieron las boletas, la empresa tuvo que contradecir su versión e informar que “no se efectuaron transacciones económicas vía web, toda vez que el sistema inhabilitó la compra de las mismas luego de establecer que para la fecha indicada, esto es, 8 de agosto de 2017, se había efectuado la venta total de la boletería”.
Ante esta situación, la SIC decretó medida cautelar y contra la comercializadora, así como la suspensión inmediata y de manera indefinida de la venta directa o indirecta de la venta de boletería para cualquier espectáculo público y/o deportivo, presente o futuro, en el territorio colombiano, mientras avance la investigación administrativa.
Así mismo, se compulsaron copias a la Fiscalía General de la Nación para que se adelante la respectiva indagación por el presunto delito de fraude procesal y/o cualquier otro tipo penal que se haya configurado por el suministro de información falsa a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Finalmente, la SIC anunció que busca determinar a quienes se entregaron o vendieron las 45.500 boletas del partido de fútbol Colombia- Brasil para establecer si hay una conducta de acaparamiento con fines de reventa masiva de boletas.
Formulan pliego de cargos contra Ticket Shop por engaño en venta de boletas para partido de la Selección Colombia
La entidad encontró que la empresa habría engañado a los compradores de tiquetes para el partido de Colombia- Brasil.

Pablo Felipe Robledo, superintendente de Industria y Comercio.
Archivo particular
