Servicio al cliente

Últimas noticias económicas sobre Servicio al cliente

Noticias
Negocios

La insatisfacción reina en calidad del servicio

Última actualización - jun. 17 de 2019 10:15 p.m.
Así lo concluye la ‘Segunda medición de la calidad de los servicios en Colombia’, realizado por Gabriel Vallejo y Cifras & Conceptos.
Empresas

‘Más allá de la taquilla está Hollywood’: Mónica Lemoine

Última actualización - jun. 3 de 2019 7:52 p.m.
En su libro ‘El ciudadano es primero’, la ejecutiva cuenta cómo ha evolucionado el concepto de la atención al cliente.
Empresas

¿Cómo comunicarse con los clientes en tiempos modernos?

Última actualización - jun. 1 de 2019 5:50 p.m.
El uso de canales distintos a las llamadas telefónicas y el mail han llevado a las compañías a evolucionar en nuevas formas de comunicación.
Empresas

Concentrix invirtió US$3,5 millones en su cuarta sede

Última actualización - may. 22 de 2019 10:25 p.m.
Esta empresa de servicio al cliente quiere generar 1.000 empleos.
Economía

Bancos: cómo ser rentables sin descuidar a los clientes

Última actualización - abr. 8 de 2019 10:00 p.m.
Estudios de Customer Index Value muestran un incremento en la satisfacción y la lealtad de los clientes bancarios.
Negocios

Buen servicio: la clave es atender por cualquier vía

Última actualización - ene. 18 de 2019 8:56 p.m.
En Colombia, la mayoría de las compañías ofrece, en promedio, 3,8 canales de atención al cliente.
Sociales

Suramericana, la firma que siempre va a paso ‘seguro’

Última actualización - nov. 29 de 2018 9:10 p.m.
La filial del Grupo Sura llega 17 millones de personas en toda la región, el cual, la hizo merecedora del galardón al servicio al cliente.
Negocios

Yellow, el libro que lo inspira a cambiar de actitud en el trabajo

Última actualización - sep. 4 de 2018 9:18 a.m.
Para el autor, David Gómez, esta es una de las principales herramientas para mejorar el servicio al cliente de las compañías.
Empleo

Así puede postularse a los cargos que requerirá Amazon en Colombia

Última actualización - ago. 14 de 2018 3:20 p.m.
El gigante del comercio electrónico ha comenzado a publicar algunas de las vacantes. Conozca cuáles son.

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