OPINIÓN
Última actualización - Ago. 4 de 2020 11:05 p.m.
Así que espero lo disfruten y piensen en esa maravillosa persona que es su referente de lo que no debería hacer nunca.
OPINIÓN
Última actualización - Jul. 2 de 2020 8:30 p.m.
La experiencia de servicio será la mejor herramienta para enfrentar la competencia y los cambios del mercado.
OPINIÓN
Última actualización - May. 20 de 2020 10:00 p.m.
OPINIÓN
Última actualización - Abr. 1 de 2020 11:32 p.m.
Un aplauso para cada uno de ellos y nuestra más grande admiración y agradecimiento.
OPINIÓN
Última actualización - Mar. 11 de 2020 10:08 p.m.
Las mejores lecciones, enseñanzas y conocimientos siempre vienen de personas que etiquetamos erróneamente.
OPINIÓN
Última actualización - Ene. 28 de 2020 9:22 p.m.
Cuando cambiamos la dimensión de lo que hacemos el sentir del cliente y la motivación se transforma para siempre.
OPINIÓN
Última actualización - Ene. 8 de 2020 10:00 p.m.
¿Qué impacto habría tenido en las ventas la aprobación del presupuesto de publicidad que se sugirió el año pasado y se rechazó por su elevado costo?
OPINIÓN
Última actualización - Nov. 6 de 2019 10:00 p.m.
Un caso similar, de la incapacidad de las herramientas tecnológicas para reemplazar al ser humano, es la forma como un robot mira a los ojos y sonríe.
OPINIÓN
Última actualización - Ene. 31 de 2013 1:10 a.m.
Imagine por un momento la experiencia de compra y el futuro de una organización en la que la palabra ‘servicio’ esté interiorizada en todo el personal.
