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Estos son los nuevos centros de atención y venta presencial de Claro

En 2021, la compañía alcanzó más de 2.000 puntos, con una inversión que superó los 14.000 millones de pesos.

Claro

Claro inauguró siete CAV's ubicados en Bogotá, Medellín, Riohacha, Bello y Zipaquirá.

Archivo particular

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Portafolio
diciembre 27 de 2021 - 12:00 p. m.
2021-12-27

Claro Colombia informó que, con el propósito de brindar el mejor servicio a sus clientes y comprometidos con la reactivación económica y generación de nuevos empleos, cerró el 2021 con 115 Centros de Atención y Ventas -CAV's- a nivel nacional y 2.097 puntos de atención presencial en aliados, retail, islas y de autogestión en todo el país.

(Claro abre ofertas laborales para talento en áreas digitales). 

Durante este año, Claro inauguró siete CAV's ubicados en Bogotá, Medellín, Riohacha, Bello y Zipaquirá.

Además, realizó la actualización a espacios digitales en 11 puntos a nivel nacional, gracias a una inversión de más de 14.000 millones de pesos. En estos puntos de atención y venta presenciales se pueden realizar diferentes transacciones de servicio, adquirir equipos celulares de las marcas de teléfonos móviles más reconocidas para compra, los servicios postpago, prepago y hogar, zona gaming y de Internet de las Cosas, además de accesorios inteligentes, entre otros.

(Claro invertirá US$45 millones para fortalecer la ciberseguridad). 

De la misma manera, los clientes pueden realizar giros por medio de Claro giros.

“Continuamos avanzamos en la consolidación de nuestros puntos de atención físicos, con un equipo humano preparado para dar la mejor atención, para que los colombianos tengan la mejor experiencia y servicio, de la mano de expertos y con lo último en tecnología, porque es nuestra prioridad. Y a la par, en Claro fortalecimos nuestros canales de atención virtual y canales de interacción, implementando herramientas para brindar oportunas respuestas y soluciones a todos nuestros clientes”, indicó Rodrigo de Gusmao, director ejecutivo Segmento Masivo Personas de Claro Colombia.

Estos nuevos CAV's cuentan con espacios modernos y un concepto digital, con generación de citas para que las personas no inviertan tiempo en filas, Aroma Claro, música y Snacks para un ambiente especial, además de una reciente alianza con Juan Valdez dentro de las tiendas.

¿DÓNDE ESTÁN UBICADOS LOS NUEVOS CAV'S?

BOGOTÁ

Centro Comercial Andino, Parque Colina y Plaza de las Américas

RIOHACHA

Centro Comercial Viva Guajira

MEDELLÍN

Centro Comercial Santafé

ZIPAQUIRÁ

Centro Comercial La Casona

BELLO

Tienda Plaza Fabricato

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